Không phải chiến dịch lớn nào cũng xa vời với SMEs. “Chiến dịch Khám phá Việt Nam của Cocoon” là minh chứng cho sức mạnh của một chiến lược thuần Việt, sáng tạo và hiệu quả. Hơn 7.100 người dùng tham gia trực tiếp, tạo ra 3.000+ lượt tương tác và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng tăng trên 20% — tất cả mà không cần dùng đến người nổi tiếng hay ngân sách “khủng”. Đây chính là case study giúp SMEs học hỏi cách chuyển cảm hứng thành hành động, và biến giới hạn thành lợi thế cạnh tranh.
Chiến dịch “Khám phá Việt Nam” của Cocoon là một chiến dịch truyền thông ra mắt vào tháng 8/2020 nhằm giới thiệu dòng sản phẩm thuần chay mới gắn liền với nguyên liệu bản địa Việt Nam và tôn vinh giá trị môi trường, văn hóa dân tộc.
Chiến dịch tập trung vào việc quảng bá các sản phẩm từ cà phê Đắk Lắk, hoa hồng Cao Bằng và dừa Bến Tre – mỗi nguyên liệu đại diện cho một vùng miền đặc trưng. Không chỉ làm nổi bật yếu tố “thuần Việt”, Cocoon còn gửi gắm thông điệp về sự bền vững và minh bạch qua bao bì thân thiện môi trường, công thức thuần chay và không thử nghiệm trên động vật.
Trên kênh số, Cocoon triển khai minigame, ads đa nền tảng và hợp tác KOLs như Trinh Phạm hay Suboi để lan tỏa. Song song, các sự kiện tại cửa hàng bán lẻ như Guardian, Hasaki... giúp người tiêu dùng trải nghiệm trực tiếp. Giai đoạn đầu chiến dịch ghi nhận hơn 7.100 lượt chơi minigame và mức tăng đơn hàng vượt 300 đơn so với trung bình.
Từ 2021–2022, Cocoon tiếp tục nâng cao tương tác người dùng, ghi dấu niềm tin qua UGC và được truyền thông trong nước khen ngợi là hình mẫu thương hiệu "xanh" dẫn đầu. Các chứng nhận từ PETA, The Vegan Society càng củng cố uy tín thương hiệu Việt có tâm và có tầm.
Với SMEs Việt Nam, đây là ví dụ điển hình về cách dùng tài nguyên địa phương, câu chuyện bản địa và truyền thông chân thành để xây dựng thương hiệu mạnh từ bên trong.
Chiến dịch “Khám phá Việt Nam” của Cocoon được triển khai với hai mục tiêu chiến lược rõ ràng: nâng cao độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy tương tác khách hàng.
Để thực hiện mục tiêu này, Cocoon đã áp dụng một chuỗi hoạt động tiếp thị số đa kênh. Trên mạng xã hội, họ triển khai minigame yêu cầu người chơi bình luận và gắn thẻ bạn bè, qua đó mở rộng phạm vi tiếp cận một cách tự nhiên. Phần thưởng là các bộ sản phẩm thuần chay gắn với từng địa phương như hoa hồng Cao Bằng hay cà phê Đắk Lắk, giúp khách hàng cảm nhận rõ chất Việt trong từng sản phẩm.
Chiến dịch cũng khai thác sức mạnh của influencer marketing bằng cách hợp tác với những cái tên quen thuộc như Suboi và Khoai Lang Thang, tạo ra làn sóng chia sẻ chân thực từ chính người dùng. Nội dung do cộng đồng tạo ra (UGC) trở thành cầu nối đáng tin cậy giữa thương hiệu và khách hàng. Đồng thời, Cocoon kể chuyện thương hiệu đồng nhất trên Facebook, Instagram, YouTube, kết hợp quảng cáo SEO và keyword trending để lan tỏa thông điệp.
Điểm khác biệt đáng chú ý là chiến lược đặt tên sản phẩm theo địa danh – như “tẩy da chết cà phê Đắk Lắk” – không chỉ tôn vinh tính địa phương mà còn tạo ra dấu ấn riêng biệt. Hình ảnh bao bì, gam màu đất, giọng văn gần gũi và đầy tự hào dân tộc giúp Cocoon xây dựng một hệ sinh thái truyền thông gần gũi, mang tính cộng đồng cao
Chiến dịch “Khám phá Việt Nam của Cocoon” đạt được thành công nổi bật với hơn 7.100 người tham gia và trên 3.000 bình luận tương tác qua Facebook. Nhờ chiến lược gamification, tỷ lệ chốt đơn hàng tăng trên 20%, với hơn 300 đơn hàng phát sinh thêm, khẳng định hiệu quả thương mại rõ ràng cho thương hiệu mỹ phẩm thuần chay này.
Ngoài con số, chiến dịch tạo ra một bước nhảy lớn về mặt thương hiệu. Cocoon nâng cao nhận diện như một thương hiệu bản địa bền vững, gần gũi với thiên nhiên và niềm tự hào dân tộc. Các minigame, storytelling địa phương, và chiến lược với KOLs đã khơi dậy cảm xúc tích cực, giúp thương hiệu kết nối mạnh mẽ với cộng đồng trẻ yêu môi trường. Chiến dịch còn giành 2 giải thưởng lớn tại BSI Awards 2024, trong đó có “Best CSR Campaign”, chứng minh tính sáng tạo và độ tin cậy trong giới chuyên môn.
Bên cạnh thành tựu, phản hồi từ người tham gia cũng mang đến gợi ý cải tiến thực tế: mở rộng hình thức trò chơi, đa dạng hóa quà tặng, và đo lường sâu hơn các chỉ số môi trường. Cocoon đã chứng minh rằng một SME Việt hoàn toàn có thể tạo tiếng vang lớn, nếu biết kết hợp khéo léo giữa nội dung bản địa, gamification và thông điệp bền vững.
Với chiến dịch này, Cocoon không chỉ bán sản phẩm – họ kể một câu chuyện và mời cộng đồng trở thành một phần của hành trình đó. SME Việt có thể học được gì từ case này?
Các doanh nghiệp SME Việt Nam có thể áp dụng chiến lược từ chiến dịch “Khám phá Việt Nam của Cocoon” bằng cách kể câu chuyện thương hiệu gắn với địa phương, sử dụng nội dung trò chơi đơn giản trên mạng xã hội và tận dụng công cụ miễn phí để tăng cường kết nối cộng đồng.
Hãy bắt đầu bằng cách xác định một yếu tố địa phương nổi bật của thương hiệu bạn—như nguyên liệu đặc trưng vùng miền hoặc nét văn hóa bản địa. Tiếp theo, thiết kế mini game trên Facebook hoặc Zalo sử dụng cơ chế dễ tiếp cận (như bình luận, gắn thẻ bạn bè, hoặc gửi ảnh). Dùng các công cụ như Canva, ChatGPT, và Facebook Studio để tiết kiệm thời gian và chi phí sản xuất nội dung. Đừng quên chuẩn bị phần thưởng nhỏ nhưng hấp dẫn như mẫu thử, mã giảm giá, hoặc lời cảm ơn cá nhân hóa.
Quan trọng nhất, duy trì sự hiện diện thường xuyên: trả lời bình luận, chia sẻ nội dung từ người dùng, và theo dõi hiệu quả bằng Facebook Insights hoặc Google Analytics. Tránh thiết kế quá phức tạp và hãy giữ nội dung gần gũi, đúng tông văn hóa địa phương.
Từ một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay bản địa, Cocoon đã mở ra một hướng đi mới: chiến dịch địa phương hóa dẫn đầu bằng cảm xúc và hiệu quả số. Với cách làm thông minh, vừa khai thác yếu tố bản sắc, vừa tận dụng tốt nền tảng số, họ đã để lại dấu ấn khó quên. SMEs hoàn toàn có thể học hỏi mô hình này, với ngân sách vừa tầm nhưng hiệu ứng mạnh mẽ. Vinalink luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong hành trình định hình và triển khai chiến lược thương hiệu đột phá. Khám phá thêm tại vinalink.com.
