Trong một thế giới mà thương hiệu không chỉ cần "biết khách hàng", mà phải thấu hiểu và đồng hành cùng hành vi tiêu dùng, dữ liệu về khách hàng mục tiêu của Vietnam Airlines trở thành chìa khóa mở ra cơ hội đột phá. Với 22,7 triệu lượt hành khách ...
Cha mẹ hiện đại không chỉ quan tâm con ăn no mà còn mong con đủ năng lượng, thông minh và khỏe mạnh mỗi ngày. Khách hàng mục tiêu của MILO chính là những phụ huynh như vậy – những người sẵn sàng đầu tư cho tương lai con trẻ qua ...
Không chỉ là thương hiệu xà phòng, Lifebuoy đã trở thành biểu tượng cho sự chăm sóc và bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Với chiến lược từ toàn cầu đến bản địa hóa, Lifebuoy không chỉ chinh phục thị trường thế giới mà còn ghi dấu mạnh mẽ tại Việt ...
Làm F&B thời nay không chỉ là chuyện “pha chế ngon” – mà còn là nghệ thuật hiểu đúng khách hàng để không pha sai chiến lược. Từ một thương hiệu mới toanh năm 2020, Phê La đã thu hút hơn 1,885,000 sản phẩm bán ra chỉ sau 18 tháng – ...
Đối với những người trẻ yêu trải nghiệm hay dân văn phòng đang tìm chốn “trú ẩn” giữa nhịp sống đô thị, khách hàng mục tiêu của Highlands Coffee không chỉ là người uống cà phê, họ là một phần của cộng đồng mang bản sắc riêng. Tại các thành phố ...
Không ai còn nghi ngờ về sức hút của Phúc Long trong thị trường F&B Việt – nhưng khách hàng mục tiêu của Phúc Long thực sự là ai? Điều bất ngờ là không chỉ là người trẻ chuộng sống “healthy”, mà còn là nhóm tiêu dùng giao thoa giữa tiện ...
Khi nhắc đến khách hàng mục tiêu của VinFast, người ta nghĩ ngay đến những người trẻ hiện đại, tự tin lựa chọn tương lai xanh và ủng hộ thương hiệu Việt. Không chỉ là xu hướng, xe điện VinFast đang chạm tới trái tim của hàng triệu người nhờ công ...
Không ai muốn đốt tiền vào quảng cáo mà chẳng hiểu vì sao khách hàng vẫn rời đi. Nhưng làm cách nào để biết điều gì thực sự thúc đẩy họ mua hàng? Jobs-to-be-Done không phải là một "lý thuyết mới" – mà là một cách tiếp cận sâu sắc giúp ...
Đôi khi, khoảng cách giữa thương hiệu và khách hàng không nằm ở chiến lược hay ngân sách – mà ở mức độ thấu hiểu thật sự. Empathy map (bản đồ đồng cảm) chính là cây cầu giúp bạn kết nối với những suy nghĩ, cảm xúc và hành vi chưa ...
Chắc hẳn bạn từng nghe đâu đó câu hỏi “chạy bùng quảng cáo có sao không?”—và rồi thấy có vẻ... chẳng ai bị gì. Trong các cộng đồng quảng cáo, vẫn có những người khoe bùng trót lọt, không bị phạt, thậm chí còn dạy nhau “lách luật”. Nhưng thực tế ...
Trong thế giới marketing đầy biến động, việc hiểu các loại đối thủ cạnh tranh không chỉ là điều cần thiết — mà còn là nền tảng để đưa ra quyết định đúng đắn. Khi thị trường bán lẻ Việt Nam đã chạm mốc 278 tỷ USD năm 2024, với tốc ...
Trong một thị trường ngày càng chật chội, mô hình phân tích đối thủ cạnh tranh không chỉ là lý thuyết — mà là vũ khí sống còn. Chủ doanh nghiệp nhỏ, marketer, hay founder startup đều đối mặt cùng câu hỏi: "Làm sao để hiểu và vượt lên đối thủ ...
Chẳng ai muốn người xem thấy kênh TikTok của mình lặp đi lặp lại, thiếu chuyên nghiệp - đặc biệt là khi đang xây dựng hình ảnh cá nhân hay thương hiệu. Việc xoá video bị đăng lại trên TikTok tưởng đơn giản, nhưng nếu xử lý không khéo, bạn có ...
Không cần livestream, cũng không phải là người nổi tiếng – bạn vẫn có thể kiếm tiền trên TikTok chỉ bằng cách đăng video. Giữa làn sóng hơn 67 triệu người dùng TikTok tại Việt Nam, việc tạo ra nội dung chạm cảm xúc đang mở ra cánh cửa thu nhập ...
Không dễ để một thương hiệu Việt vừa giữ vững truyền thống, vừa khiến hàng triệu người tiêu dùng cảm thấy mình được “thấu hiểu”. Nhưng Vinamilk đã làm được – nhờ lối tiếp cận insight khách hàng tinh tế, bền bỉ suốt hàng thập kỷ. Với giá trị thương hiệu ...
Hiểu khách hàng không chỉ là chuyện "biết họ là ai", mà là hiểu họ thực sự nghĩ gì, cảm thấy gì, và khao khát điều gì. Trong bối cảnh hành vi tiêu dùng tại Việt Nam đang thay đổi mạnh mẽ – 71% người dùng mua hàng trực tiếp qua ...
Ai từng đăng video TikTok mà “flop toàn tập” sẽ hiểu cảm giác hụt hẫng đó. Không phải bạn không đủ sáng tạo – mà có thể bạn chưa hiểu cách cap đăng TikTok lên xu hướng thực sự vận hành. Trong thế giới mà mỗi lượt xem là một cơ ...
Bạn từng thấy khách hàng “xem rồi lướt”, chạy ads mãi vẫn không chốt được đơn? Cảm giác như mình đang nói một ngôn ngữ, còn họ… nghe mãi chẳng hiểu? Thấu hiểu khách hàng không đơn thuần là “biết họ là ai” – mà là khả năng đọc được cảm ...
Khi bạn nhìn thấy một mẫu thiết kế tuyệt đẹp nhưng lại không biết font chữ đang dùng là gì, cảm giác “bất lực” đó thật sự quen thuộc. Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc duy trì sự nhất quán trong thiết kế thương hiệu là chìa khóa tạo ...
Bạn có từng gặp trường hợp tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa mà không rõ lý do? Điều này có thể gây gián đoạn liên lạc, mất dữ liệu quan trọng, và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn. Đừng lo lắng! Bài viết này sẽ giúp bạn ...
Bạn có đang loay hoay tìm cách tạo dấu ấn riêng trong lĩnh vực kinh doanh? Nếu không xây dựng thương hiệu cá nhân, bạn có nguy cơ bị chìm nghỉm giữa một thị trường cạnh tranh khốc liệt. Đừng lo, bài viết này sẽ bật mí 10 lý do quan ...