Tìm Kiếm Khách Hàng

10/06/2025 | Tìm Kiếm Khách Hàng

Hướng dẫn A-Z: Sử dụng Jobs-to-be-Done để có kết quả tiếp thị đột phá

Không ai muốn đốt tiền vào quảng cáo mà chẳng hiểu vì sao khách hàng vẫn rời đi. Nhưng làm cách nào để biết điều gì thực sự thúc đẩy họ mua hàng? Jobs-to-be-Done không phải là một "lý thuyết mới" – mà là một cách tiếp cận sâu sắc giúp ...

09/06/2025 | Tìm Kiếm Khách Hàng

Giải thích về Empathy Map: Từ lý thuyết đến kết quả tiếp thị kỹ thuật số

Đôi khi, khoảng cách giữa thương hiệu và khách hàng không nằm ở chiến lược hay ngân sách – mà ở mức độ thấu hiểu thật sự. Empathy map (bản đồ đồng cảm) chính là cây cầu giúp bạn kết nối với những suy nghĩ, cảm xúc và hành vi chưa ...

03/06/2025 | Tìm Kiếm Khách Hàng

Phân biệt 5 loại đối thủ cạnh tranh trong marketing (có ví dụ cụ thể)

Trong thế giới marketing đầy biến động, việc hiểu các loại đối thủ cạnh tranh không chỉ là điều cần thiết — mà còn là nền tảng để đưa ra quyết định đúng đắn. Khi thị trường bán lẻ Việt Nam đã chạm mốc 278 tỷ USD năm 2024, với tốc ...

02/06/2025 | Tìm Kiếm Khách Hàng

Mô hình phân tích đối thủ cạnh tranh: chọn đúng, dùng chuẩn, thắng lớn

Trong một thị trường ngày càng chật chội, mô hình phân tích đối thủ cạnh tranh không chỉ là lý thuyết — mà là vũ khí sống còn. Chủ doanh nghiệp nhỏ, marketer, hay founder startup đều đối mặt cùng câu hỏi: "Làm sao để hiểu và vượt lên đối thủ ...

22/04/2025 | Tìm Kiếm Khách Hàng

Hé lộ insight khách hàng giúp Vinamilk chạm tới triệu trái tim

Không dễ để một thương hiệu Việt vừa giữ vững truyền thống, vừa khiến hàng triệu người tiêu dùng cảm thấy mình được “thấu hiểu”. Nhưng Vinamilk đã làm được – nhờ lối tiếp cận insight khách hàng tinh tế, bền bỉ suốt hàng thập kỷ. Với giá trị thương hiệu ...

20/04/2025 | Tìm Kiếm Khách Hàng

5 Mô Hình Phân Tích Insight Khách Hàng Giúp Tăng Hiệu Quả Marketing

Hiểu khách hàng không chỉ là chuyện "biết họ là ai", mà là hiểu họ thực sự nghĩ gì, cảm thấy gì, và khao khát điều gì. Trong bối cảnh hành vi tiêu dùng tại Việt Nam đang thay đổi mạnh mẽ – 71% người dùng mua hàng trực tiếp qua ...

16/04/2025 | Tìm Kiếm Khách Hàng

Làm Thế Nào Để Thấu Hiểu Khách Hàng Thật Sự?

Bạn từng thấy khách hàng “xem rồi lướt”, chạy ads mãi vẫn không chốt được đơn? Cảm giác như mình đang nói một ngôn ngữ, còn họ… nghe mãi chẳng hiểu? Thấu hiểu khách hàng không đơn thuần là “biết họ là ai” – mà là khả năng đọc được cảm ...

11/03/2024 | Tìm Kiếm Khách Hàng

Nhân khẩu học là gì? Những yếu tố ảnh hưởng trong marketing

Nhân khẩu học đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc nghiên cứu và xây dựng các chiến dịch Marketing. Việc hiểu rõ về nhân khẩu học giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu và tăng cường hiệu quả bán hàng. Vậy, nhân khẩu học là ...

09/03/2024 | Tìm Kiếm Khách Hàng

Khách hàng tiềm năng là gì? Phân tích và xác định rõ khách hàng tiềm năng

Khách hàng tiềm năng là gì? Có cách nào giúp doanh nghiệp xác định khách hàng tiềm năng không? Trong bài viết này, Vinalink sẽ cung cấp câu trả lời đầy đủ về khách hàng tiềm năng, đồng thời chia sẻ cho độc giả thông tin chi tiết về vai trò ...

22/11/2023 | Tìm Kiếm Khách Hàng

Insight là gì? Cách xác định và tìm kiếm insight khách hàng

Insight - một thuật ngữ vốn quen thuộc trong lĩnh vực tiếp thị và phát triển sản phẩm, thường được coi là một chìa khóa quan trọng để hiểu sâu về khách hàng và thành công trong kinh doanh. Nhưng thực sự, insight là gì? Và làm thế nào để chúng ...

07/11/2023 | Tìm Kiếm Khách Hàng

Tâm lý khách hàng là gì? Bí quyết phân tích tâm lý khách hàng từ A đến Z

Việc hiểu được tâm lý khách hàng sẽ giúp bạn có lợi thế hơn trong kinh doanh và tăng doanh số bán hàng. Tuy nhiên, đọc vị mỗi khách hàng của bạn là điều không dễ khi mà mỗi người lại có một tâm lý khác nhau khi mua hàng. Hãy ...

29/10/2023 | Tìm Kiếm Khách Hàng

Tổng quan về hành vi người tiêu dùng: Những yếu tố bạn cần biết

Khi hiểu được hành vi người tiêu dùng, các cá nhân, tổ chức hay doanh nghiệp sẽ dễ dàng hơn trong việc triển khai những chiến dịch Marketing. Vậy hành vi tiêu dùng là gì? Hành vi tiêu dùng có ảnh hưởng như thế nào tới chiến dịch Marketing? Hãy cùng ...