Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ và startup Việt Nam đang loay hoay tìm hướng đi bền vững, thì chiến lược marketing 4P của VinFast đã trở thành một "case study" đáng giá để học hỏi. Từ sản phẩm, định giá, phân phối đến truyền thông – mỗi yếu tố đều được tối ưu cho cả thị trường trong nước và toàn cầu. Chỉ riêng mẫu VF3 đã tạo ra hơn 218.500 lượt nhắc đến trên mạng xã hội trong tuần ra mắt, mở ra góc nhìn mới về cách SMEs có thể tạo đột phá với ngân sách và quy mô giới hạn. Vậy SMEs có thể học gì từ chiến lược này?
VinFast thực thi chiến lược marketing 4P bằng cách tích hợp công nghệ cao, định giá bao trùm, mở rộng đa kênh và tận dụng sức mạnh mạng xã hội để tạo ảnh hưởng toàn cầu.
VinFast đặt công nghệ làm trung tâm khi trang bị các tính năng như MirrorSense đạt giải tại CES 2024, kết hợp cùng các studio thiết kế danh tiếng như ItalDesign và Pininfarina để tăng sức hút toàn cầu. Họ cũng đẩy mạnh cam kết với môi trường bằng dòng EV giá tốt như VF 3 và VF Wild, trang bị tiêu chuẩn các tính năng hiện đại và nội thất thân thiện môi trường.
Chiến lược “giá bao trùm” giúp VinFast cạnh tranh trực tiếp với các thương hiệu châu Âu mà vẫn giữ chi phí hợp lý. Họ áp dụng các giải pháp tài chính sáng tạo như thuê pin, lãi suất 0%, kèm chế độ bảo hành đến 10 năm để tăng giá trị lâu dài và giảm rào cản mua sắm.
VinFast không chỉ mở rộng tại Việt Nam mà còn tiến mạnh vào Bắc Mỹ, châu Âu với mục tiêu phủ sóng tại 50 quốc gia. Họ kết hợp showroom, đại lý, test drive lưu động và thương mại điện tử để mang lại trải nghiệm mua xe liền mạch, đáp ứng kỳ vọng người tiêu dùng hiện đại.
Họ đầu tư vào livestream, KOL/KOC và nội dung do người dùng tạo ra thay vì quảng cáo truyền thống. Các chiến dịch như đặt cọc VF3 gây bão mạng, cùng thông điệp khơi gợi niềm tự hào dân tộc, đã giúp VinFast tạo cộng đồng và viral mạnh mẽ trên mạng xã hội.
VinFast không chỉ phản ánh mà còn định hình kỳ vọng tiêu dùng mới: sản phẩm công nghệ cao, dễ tiếp cận, thân thiện môi trường và trải nghiệm số liền mạch—một bài học sắc nét cho SMEs Việt muốn vươn ra toàn cầu.
Chiến lược marketing 4P của VinFast đã tạo ra tác động thị trường mạnh mẽ ở cả ngắn hạn lẫn dài hạn.
Trong ngắn hạn, cách VinFast phối hợp 4P – sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến – đã giúp hãng nhanh chóng nâng cao nhận diện thương hiệu, đặc biệt qua các chiến dịch kỹ thuật số và hợp tác với KOLs. Sự tăng trưởng vượt bậc về doanh số, nhất là tại thị trường Việt Nam và Mỹ (tăng gấp 20 lần chỉ trong một năm), cho thấy chiến lược này đã chạm đúng nhu cầu thị trường. Các mẫu xe điện nhỏ như VF 3, VF 5 thu hút Gen Z nhờ giá tốt, thiết kế bắt mắt và chiến dịch “xanh” gần gũi môi trường.
Về dài hạn, VinFast đang xây dựng vị thế bền vững qua định hướng công nghệ, mạng lưới sản xuất linh hoạt và mở rộng sang các thị trường châu Á như Ấn Độ và Indonesia. Hãng tận dụng lợi thế kênh số để tối ưu ZMOT (Zero Moment of Truth), giúp tiếp cận khách hàng ngay từ lúc tìm hiểu. Dù gặp thách thức tại thị trường phương Tây, sự điều chỉnh chiến lược chứng tỏ sự linh hoạt và giảm thiểu rủi ro.
Từ góc nhìn SME, bài học quý giá là: hãy tích hợp chặt chẽ cả 4 yếu tố 4P, tập trung vào trải nghiệm khách hàng số, chọn thị trường ngách phù hợp và sẵn sàng xoay trục khi cần. Một chiến lược 4P mạnh không chỉ giúp tăng trưởng ngắn hạn mà còn xây nền tảng bền vững về thương hiệu và lòng trung thành khách hàng.
VinFast thành công nhờ chiến lược marketing 4P tập trung vào hiểu khách hàng sâu sắc, mô hình phân phối linh hoạt, quảng bá sáng tạo và khả năng thích ứng cao—đây là bài học trực tiếp cho SMEs.
1. Khách hàng là trung tâm:
VinFast phân khúc thị trường dựa trên hành vi, tâm lý và nhu cầu thực tế (ví dụ: người tiêu dùng yêu môi trường hoặc đề cao thương hiệu Việt). SMEs có thể áp dụng bằng cách khảo sát nhanh qua mạng xã hội, phỏng vấn khách hàng và tạo hồ sơ chân dung người mua cụ thể.
2. Phân phối thông minh, tiết kiệm vốn:
VinFast chuyển từ mô hình sở hữu showroom sang hợp tác với đại lý để mở rộng nhanh. SMEs nên cân nhắc hợp tác với nhà bán lẻ sẵn có, dùng không gian chia sẻ hoặc bán hàng online kết hợp offline để giảm chi phí đầu tư.
3. Quảng bá hiệu quả, ít tốn kém:
Thay vì quảng cáo đại trà, VinFast tận dụng mạng xã hội, KOLs địa phương, chương trình khuyến mãi độc đáo như “3 không” và sự kiện cộng đồng. SMEs có thể bắt đầu bằng việc hợp tác với micro-influencers, tạo chiến dịch giới thiệu khách hàng hay ưu đãi theo thời điểm.
4. Tùy biến theo từng giai đoạn phát triển:
Tùy vào nguồn lực và quy mô, SMEs nên chọn kênh phù hợp—ưu tiên kênh số ở giai đoạn đầu, mở rộng đối tác phân phối ở giai đoạn tăng trưởng, và xây dựng mạng lưới cộng đồng ở giai đoạn bền vững.
5. Gắn marketing với mục tiêu quý:
VinFast dùng các chiến dịch ngắn hạn, đo lường hiệu quả theo từng quý để nhanh chóng điều chỉnh. SMEs có thể làm tương tự bằng cách thiết lập mục tiêu ngắn hạn, theo dõi phản hồi, và liên tục cải tiến.
Chiến lược marketing 4P của VinFast nổi bật ở tính tiên phong và toàn cầu, trong khi Thaco và MoMo lại chú trọng sự thích ứng và lan tỏa nội địa.
| Yếu tố 4P | VinFast | Thaco | MoMo |
|---|---|---|---|
| Sản phẩm (Product) | Định vị “đầu tiên, tốt nhất”, xe điện, xe máy, xe xăng, thiết kế cao cấp toàn cầu | Đa dạng dòng xe, lắp ráp nội địa, kết hợp thương hiệu quốc tế, hướng đến năng lượng xanh | Ứng dụng ví điện tử/super app toàn diện, mở rộng dịch vụ nhanh qua hợp tác |
| Giá (Price) | Chiến lược “3 không”, bảo hành 10 năm, mua online, giá cạnh tranh cho thị trường quốc tế | Định giá theo phân khúc đa dạng, cân bằng giữa chất lượng và giá trị, phù hợp thị trường nội | Định vị giá rẻ, nhiều khuyến mãi, ưu đãi gắn với hành vi sử dụng thường xuyên |
| Xúc tiến (Promotion) | Quảng bá toàn cầu (CNN, PR, KOL), biểu tượng “V”, đánh vào lòng tự hào thương hiệu quốc gia | TVC địa phương, sự kiện B2B, câu chuyện “doanh nghiệp Việt thành công” để xây niềm tin | Viral KOL, sự kiện flash sale, gamification, cashback – thu hút giới trẻ và gia đình |
| Phân phối (Place) | Bán hàng trực tiếp và online toàn cầu, ưu tiên Mỹ - EU | Hệ thống phân phối rộng, tập trung trong nước và ASEAN | Ứng dụng điện thoại, phủ khắp thị trường nội địa, nền tảng mở rộng qua hợp tác đối tác |
Định vị rõ ràng: Chọn thế mạnh riêng (chất lượng, đổi mới, dễ tiếp cận) và kiên định truyền thông theo hướng đó.
Tận dụng xúc tiến thông minh: Dùng digital và câu chuyện thật để xây dựng lòng trung thành.
Xuất khẩu từng bước: Bắt đầu từ thị trường gần, tối ưu chất lượng và dùng đối tác để lan rộng.
Dùng vốn xã hội: Xây dựng mạng lưới khách hàng, nhà cung ứng và chính quyền để tạo đòn bẩy tăng trưởng.
Chiến lược 4P của VinFast không chỉ đơn thuần là bài học về marketing—nó là minh chứng cho việc một thương hiệu Việt có thể vượt tầm khu vực nhờ tư duy hệ thống và tận dụng dữ liệu đúng cách. Với sự gia tăng hơn 192% doanh số EV toàn cầu trong năm 2024, VinFast đã chứng minh rằng sự linh hoạt và đồng bộ giữa 4P có thể tạo ra tăng trưởng đột biến. Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ, Vinalink có thể giúp bạn điều chỉnh chiến lược này cho đúng quy mô và thị trường của mình. Khám phá thêm tại vinalink.com.
