Tổng hợp các chiến lược marketing nổi tiếng nhất hiện nay

Các loại hình chiến lược marketing phổ biến

Chiến lược Marketing là một hệ thống các kế hoạch, lý luận logic để chỉ đạo một đơn vị hoặc nhóm cá nhân thực hiện nhằm đạt mục tiêu quảng bá sản phẩm/dịch vụ và nâng cao thương hiệu đến nhóm khách hàng tiềm năng trong một khối lượng ngân sách nhất định. Hiện nay, có hai loại hình chiến lược phổ biến, bao gồm: Marketing Mix và phương án lựa chọn thị trường mục tiêu.

Cụ thể như sau:

Theo các yếu tố trong Marketing Mix

Marketing Mix, còn được gọi là Marketing 4P’s - là một công cụ tiếp thị toàn diện được thương hiệu sử dụng nhằm quảng bá sản phẩm/dịch vụ của công ty với mục đích tạo sự khác biệt vượt trội và chiếm lĩnh thị phần của đối thủ cạnh tranh. Như cái tên 4Ps của nó, chiến lược Marketing Mix sẽ tập trung vào 4 chữ P lớn, cụ thể như: Product (Sản phẩm), Price (Giá cả), Place (Phân phối), Promotion (Khuyến mại):

• Sản phẩm: Chiến lược tập trung vào việc phát triển và cải tiến sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Giá cả: Chiến lược tập trung vào việc xác định mức giá phù hợp cho sản phẩm, đảm bảo lợi nhuận và khả năng cạnh tranh.
• Phân phối: Chiến lược tập trung vào việc tìm cách phân phối sản phẩm đến tay người dùng cuối một cách tiện lợi, nhanh chóng, và hiệu quả nhất.
• Khuyến mại: Chiến lược tập trung vào việc thu hút khách hàng thông qua các chương trình khuyến mại như: phiếu dự thưởng, giảm giá, tặng quà khi mua sản phẩm,...

Theo các phương án lựa chọn thị trường mục tiêu

Chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu, hay còn gọi ngắn gọn là Target Marketing - là phương pháp phân chia thị trường thành các phân khúc nhỏ hơn dựa trên các yếu tố như: Nhân khẩu học, tâm lý, hành vi, vị trí địa lý,... Bằng cách này, thương hiệu có thể tập trung được nguồn lực đối với nhóm khách hàng có nhiều khả năng chuyển đổi cao nhất.

Tuỳ theo ngành và sản phẩm/dịch vụ, các doanh nghiệp có 3 lựa chọn thị trường mục tiêu phổ biến nhất:

• Chiến lược không phân biệt: Doanh nghiệp coi toàn bộ người dân đều là khách hàng tiềm năng, hoàn toàn không chú ý đến phân khúc thị trường.
• Chiến lược phân biệt: Doanh nghiệp tập trung vào một vài phân khúc nhất định để làm thị trường mục tiêu. 
• Chiến lược tập trung: Doanh nghiệp chỉ chọn một tệp khách hàng cụ thể thông qua quá trình phân tích các yếu tố như: Nhân khẩu học, tâm lý, hành vi, vị trí địa lý, mức chi tiêu… để tập trung nguồn lực nhằm đạt được mục tiêu hiệu quả marketing và chuyển đổi cao nhất.

Các chiến lược marketing nổi tiếng và thành công nhất trong năm vừa qua

Dưới đây là một số ví dụ về các chiến lược marketing nổi tiếng và thành công nhất của các thương hiệu lớn trong năm vừa qua:

1. Coca-Cola: Thương hiệu nhất quán

Khi nhắc đến các chiến lược marketing nổi tiếng, không thể không nói tới Coca-Cola, một thương hiệu với các chiến lược Marketing 4P’s thành công đến mức được nhiều đầu sách đưa vào như một hình mẫu để các Marketer hướng tới. Coca-Cola là một trong những dễ nhận biết nhất trên thế giới nhờ vào việc duy trì bản sắc và tính nhất quán của thương hiệu trong hơn 130 năm. Dù thời gian trôi qua, logo màu đỏ và trắng của họ vẫn giữ nguyên và trở nên phổ biến khắp nơi trên thế giới. Bên cạnh đó, các slogan và chiến lược Marketing từ hãng cũng cũng khá đồng nhất và sử dụng cùng một thông điệp. 

Tính đến nay, Coca-Cola đã chiếm thị phần cực kỳ lớn trong thị trường nước giải khát với các sản phẩm đóng chai/lon như: nước ngọt có gas, nước lọc, sữa trái cây, trà, cafe,... Tuy vậy, sản phẩm chủ lực và phổ biến nhất vẫn là dòng Coca - Cola (Coke) truyền thống với màu nâu đen đặc trưng. Điều này chứng tỏ rằng, việc xây dựng một thương hiệu dễ nhận biết và có tính nhất quán cao có thể đem lại thành công lâu dài cho công ty.
 

2. Apple: Tạo ra tin đồn

Trong suốt hành trình của mình, Apple đã thực sự làm nên điều phi thường trong lĩnh vực tiếp thị, bằng cách tạo ra các chiến lược marketing độc đáo và táo bạo. Thay vì chi tiêu hàng tỷ đô la vào quảng cáo truyền thống, hãng đã chọn con đường ít tiêu tốn về tài chính nhưng hiệu quả mạnh mẽ hơn: tạo ra tin đồn - điều khiến cho những người dùng, đặc biệt là “tín đồ nhà Táo” đứng ngồi không yên và mong chờ sản phẩm mới của gã khổng lồ thung lũng Silicon này.

Từ khi ra mắt chiếc iPhone đầu tiên vào năm 2007, Apple đã thu hút sự chú ý của giới truyền thông và người tiêu dùng không chỉ bởi tính năng và thiết kế đột phá, mà còn bởi chiến lược marketing tinh tế. Apple đã hết sức khôn ngoan khi để tin đồn và sự chờ đợi lan truyền tràn ngập thông qua các kênh truyền thông, từ báo chí đến mạng xã hội. 

Dù Apple chưa bao giờ tiết lộ thông tin chính thức về sản phẩm mới, nhưng những lời đồn đại từ các nguồn đáng tin cậy đã đủ để khiến cho mỗi sản phẩm sắp ra mắt của hãng trở thành một hiện tượng. Chiến lược này không chỉ tạo ra cảm giác khan hiếm và tăng khao khát ở người tiêu dùng (scarcity marketing), mà còn tận dụng tâm lý "ăn theo" (social proof) để thúc đẩy sự quan tâm và mong đợi từ khách hàng.

Ngoài ra, hãng còn thường xuyên tận dụng hiệu ứng từ phim ảnh và chương trình truyền hình để quảng bá sản phẩm và thương hiệu của mình. Việc các ngôi sao xuất hiện trên màn ảnh với chiếc iPhone mới, cùng với âm thanh nhận dạng đặc trưng, đã giúp thương hiệu trở nên gần gũi và dễ nhận biết hơn đối với người tiêu dùng. Điều này củng cố vị thế của Apple cực kỳ vững chắc trong tâm trí của khách hàng.
 

3. Starbucks: Chiến lược Social media

Việc hiện diện trên Social media là con đường giúp cho các doanh nghiệp trở nên nổi bật nhanh chóng trong mắt khách hàng tiềm năng. Đây là cơ hội giúp thương hiệu có thể tương tác trực tiếp với khách hàng, giúp tạo mối quan hệ gần gũi - mật thiết hơn giữa hai bên.

Hiểu được điều này, Starbucks đã tạo ra một chiến lược Marketing mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội, từ Facebook, Twitter đến Instagram,... đã mang lại hiệu quả không nhỏ vào sự thành công và sự nổi tiếng của thương hiệu cafe đến từ Hoa Kỳ này.

Bí quyết thành công của Starbuck trong chiến dịch Marketing trên Social media có thể kể đến như:

• Hoạt động đa kênh Social Media khác nhau, giúp tiếp cận tệp khách hàng rộng lớn hon.
• Quảng cáo các món đang giảm giá, đang Hot để kích thích mua hàng.
• Chăm chỉ tương tác với khách hàng thường xuyên trên mạng xã hội. Đồng thời, sử dụng hình ảnh, video và Gif trên các post, comment rất tinh tế. 
• Tạo các event có sự góp mặt của các nghệ sĩ trên các nền tảng Social Media của thương hiệu.

Nhờ các chiến lược Marketing trên Social Media có tính toán, Starbucks đã tạo ra mối gắn kết chặt chẽ và cực kỳ thân thiết với khách hàng, mang đến cho họ trải nghiệm vui vẻ và hài lòng mỗi khi tiếp xúc với thương hiệu. 
 

4. Colgate: Tạo niềm tin

Thay vì giới thiệu và bán kem đánh răng thông thường, chiến lược marketing của Colgate đã tập trung vào việc tạo niềm tin từ khách hàng thông qua việc giáo dục và cung cấp thông tin hữu ích về chăm sóc răng miệng. Trên thực tế, Colgate đã định hình mình như một nguồn thông tin - một chuyên gia đáng tin cậy về sức khỏe răng miệng.

Cụ thể, Colgate đã tạo ra một trung tâm chăm sóc răng miệng, nơi cung cấp các hướng dẫn và video về cách chăm sóc răng miệng đúng cách. Thương hiệu đã đầu tư một lượng lớn ngân sách vào các nội dung hấp dẫn như video, hình ảnh và bài viết chia sẻ kiến thức hoàn toàn miễn phí nhằm giúp khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến sức khỏe răng miệng của mình. Một trong số đó có thể kể đến như: 

• Cách chải răng, giữ gìn răng miệng khỏe mạnh
• Cách sử dụng chỉ nha khoa một cách hiệu quả 
• Cách ngăn chặn sâu răng và các thông tin hữu ích khác về sức khỏe nha khoa.
• …

Bằng cách này, Colgate không chỉ xây dựng niềm tin từ khách hàng mà còn tạo ra một mối quan hệ gần gũi và lâu dài với họ. Chiến lược này không chỉ giúp nhà sản xuất kem đánh răng đến từ Mỹ này tăng doanh số bán hàng mà còn thúc đẩy hiệu ứng tích cực về thương hiệu thông qua quá trình truyền miệng từ khách hàng đã hài lòng.

5. Channel - Chiến lược Marketing nổi tiếng với 3 không

Chiến lược marketing của Chanel nổi tiếng với nguyên tắc 3 không: "Không giảm giá - Không bán hàng trên mạng xã hội - Không quan tâm đến đối thủ cạnh tranh" đã định hình sức hút và sự khác biệt nổi bật của thương hiệu này trong làng thời trang thế giới. Cụ thể:

Chiến lược sản phẩm của Chanel là một sự đặc biệt đáng chú ý. Thương hiệu này xây dựng dòng sản phẩm mang dấu ấn riêng, đẳng cấp và thanh lịch, không đi theo xu hướng. Chính vì sự hơi “bảo thủ” của Chanel đã giúp thương hiệu trở thành “người thành công có lối đi riêng”, có tính khác biệt và nổi bật hoàn toàn trong thị trường thời trang xa xỉ.

Khác với đa số các thương hiệu trên thị trường, Chanel khá ít đầu tư nguồn lực cho việc cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành. Thay vào đó, nhãn hiệu thời trang đến từ Pháp này ưu tiên việc làm tốt nhất phần việc của mình và không chạy theo những đối thủ khác. 

Do đó, Chanel không hề có các chương trình khuyến mãi, giảm giá, sự kiện,... để tăng cường doanh số theo cách thông thường mà các thương hiệu khác vẫn làm. Thay vào đó, họ lựa chọn chiến lược phát triển các phân khúc với mức giá khác nhau để có khách hàng có thể lựa chọn được sản phẩm phù hợp với túi tiền của mình.

Ngoài ra, để duy trì định hình thương hiệu đẳng cấp, Chanel có thiên hướng hơi kiêu kỳ truyền tải những thông điệp trên các kênh Social Media. Cụ thể tại đây, họ chỉ thể hiện phong cách đẳng cấp, không bán hàng, cũng không thường xuyên tương tác - phản hồi bình luận từ khách. Sự độc - dị trong cách tiếp cận khách hàng này đã thực sự khiến cho Channel trở nên cực kỳ nổi bật và cuốn hút khách hàng theo cách riêng mà không mấy nhãn hàng cao cấp nào có thể làm được.
 

6. Biti's Hunter - AIDA

Biti's Hunter đã thành công trong việc áp dụng chiến lược marketing AIDA (Awareness, Interest, Desire, Action) để đưa thương hiệu của mình lên tầm cao mới sau nhiều năm im ắng trên thị trường giày Việt Nam. Những điểm đặc biệt của chiến dịch Marketing AIDA của Biti’s Hunter có thể kể đến như: 

• Giai đoạn Awareness: Thương hiệu đã tạo ra sự chú ý thông qua các viral video và chiến dịch influencer marketing. MV "Lạc Trôi" của Sơn Tùng M-TP và MV "Đi để trở về" của Soobin Hoàng Sơn với sự đồng hành của đôi giày Biti’s Hunter đã góp phần tạo ra cơn sốt của trên mạng xã hội, thu hút sự quan tâm từ cộng đồng người hâm mộ.
• Giai đoạn Interest: Biti's nhanh chóng tạo ra sự thích thú đối với thương hiệu và sản phẩm thông qua việc mời các KOL/KOC sử dụng sản phẩm để truyền thông. Điều này đã giúp Biti’s kích thích sự yêu thích và lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm.
• Giai đoạn Desire: Biti's tiếp tục kích thích nhu cầu và mong muốn sử dụng sản phẩm thông qua các chiến dịch PR trên các trang báo lớn, đặc biệt là những bài viết nhấn mạnh vào lòng trung thành của người Việt đối với sản phẩm Việt Nam - từ đó kích thích lòng tự tôn dân tộc Việt Nam.
• Giai đoạn Action: Biti's Hunter đã kêu gọi hành động bằng cách thúc đẩy người tiêu dùng thông qua các ưu đãi giảm giá và việc hợp tác với các trang thương mại điện tử để tung ra các mã giảm giá vào thời điểm chiến lược nhất định. Điều này đã thúc đẩy khách hàng nhanh chóng đưa ra quyết định mua hàng, từ đó mang lại doanh số bán hàng vượt trội cho thương hiệu giày dép từ Việt Nam này.

 

7. Vinamilk: Chiến lược quảng cáo đa kênh

Vinamilk đã thành công trong việc áp dụng chiến lược quảng cáo đa kênh bằng cách phối hợp hiệu quả các phương tiện truyền thông như TV, báo đài, billboard, truyền hình, fanpage,.... Chiến lược này đã giúp cho Vinamilk mở rộng độ phủ, phạm vi tiếp cận và thuận lợi trong việc triển khai các chiến dịch marketing của thương hiệu sau này.

• Trên mạng xã hội Facebook, Fanpage của Vinamilk đã thu hút được sự quan tâm của hơn 696 nghìn lượt thích trang và 722 nghìn lượt theo dõi (Tính đến tháng 4/2024), mang đến khả năng tiếp cận cực kỳ lớn với nhiều khách hàng tiềm năng cho thương hiệu.
• Quảng cáo ngoài trời đã giúp Vinamilk tạo ra độ phủ cũng như nhận diện thương hiệu mạnh mẽ. Dù đây là một hình thức truyền thông khá truyền thống, nhưng chúng vẫn đem lại hiệu quả giúp củng cố vị thế vững chắc của Vinamilk trên thị trường.
• Quảng cáo sản phẩm qua truyền hình luôn “vũ khí” không thể thiếu trong chiến lược marketing của Vinamilk. Ưu điểm của quảng cáo truyền hình là có âm thanh và hình ảnh sống động, điều này giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và hiểu rõ hơn về thông điệp của thương hiệu trên các TVC, mang lại sự thu hút đối với khách hàng.

Trên đây là một số ví dụ về các chiến lược marketing nổi tiếng và thành công nhất hiện nay. Hy vọng bài viết này của Vinalink Media đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả và tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.