CẨM NANG

23/10/2025 | CẨM NANG

Conversion Rate là gì? 5 bước cải thiện doanh thu online

"Conversion Rate" không phải là một thuật ngữ xa lạ, nhưng lại khiến nhiều chủ doanh nghiệp bối rối khi tìm cách tăng trưởng doanh thu. Với các website thương mại điện tử tại Việt Nam, tỷ lệ chuyển đổi trung bình chỉ khoảng 2–3%, trong khi các kênh như email ...

23/10/2025 | CẨM NANG

Churn Rate là gì? Bí quyết giữ chân khách hàng hiệu quả

Giữ chân khách hàng không chỉ là mục tiêu, mà là nền tảng sống còn cho mọi doanh nghiệp đang muốn phát triển bền vững. Churn Rate là gì và vì sao một con số nhỏ có thể “rút máu” cả chiến dịch marketing của bạn? Ví dụ, ngành thương mại ...

23/10/2025 | CẨM NANG

Retention Rate là gì? Cách tính & Ý nghĩa trong Marketing

Giữ chân khách hàng không chỉ là một mục tiêu—đó là nền tảng tăng trưởng bền vững trong kinh doanh số. Retention Rate là gì và vì sao lại quan trọng? Với SaaS đạt tỷ lệ giữ chân 85–90% và các dịch vụ thuê bao duy trì ở mức 75–85%, con ...

23/10/2025 | CẨM NANG

NPS là gì? Hiểu đúng về chỉ số đo lòng trung thành khách hàng

Nhiều doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam đang tự hỏi: “Khách hàng có thực sự hài lòng và sẽ quay lại không?”. Đây cũng chính là lý do vì sao NPS là gì đang trở thành câu hỏi nóng, nhất là khi các ngân hàng hàng đầu Việt Nam như TPBank ...

22/10/2025 | CẨM NANG

CLV/CAC Ratio là gì? Cách đo lường hiệu quả marketing online

Tỷ lệ CLV/CAC không chỉ là một chỉ số, mà là chiếc la bàn tài chính giúp bạn nhìn rõ liệu mỗi đồng chi cho quảng cáo có thực sự mang lại giá trị dài hạn. Trong bối cảnh Việt Nam, một tỷ lệ CLV:CAC “khỏe mạnh” là khoảng 3:1 — ...

22/10/2025 | CẨM NANG

ROAT là gì? Cách tính & Ứng dụng để đo lường hiệu quả quảng cáo

Dù bạn đang chạy quảng cáo trên Facebook, Google hay TikTok, câu hỏi lớn luôn là: liệu tiền có đang sinh lời? ROAS là gì không chỉ là một khái niệm, mà là “la bàn” giúp bạn đo lường hiệu quả thực sự từ mỗi đồng chi tiêu quảng cáo. Với ...

22/10/2025 | CẨM NANG

ROI là gì? Cách tính & Ứng dụng ROI trong marketing hiệu quả

Khi ngân sách ngày càng eo hẹp, mọi quyết định marketing đều phải trả lời một câu hỏi sống còn: liệu khoản đầu tư này có thật sự sinh lời? Với từ khóa ROI là gì, nhiều chủ doanh nghiệp bắt đầu hành trình tìm kiếm công cụ đo lường lợi ...

29/09/2025 | CẨM NANG

So sánh chiến lược marketing của Apple và Samsung: Ai thắng?

Làm sao hai ông lớn như Apple và Samsung lại chọn hai con đường hoàn toàn trái ngược mà đều chạm tới đỉnh cao? Chiến lược marketing của Apple và Samsung không chỉ là bài học về ngân sách – mà là nghệ thuật định vị thương hiệu: một bên kể ...

29/09/2025 | CẨM NANG

Chiến lược marketing của Sữa Ông Thọ: Bí quyết thành công

Hành trình vươn mình thành thương hiệu “quốc dân” của Sữa Ông Thọ không chỉ là câu chuyện về sữa, mà là biểu tượng gắn bó sâu sắc với ký ức của hàng triệu gia đình Việt. Với sản lượng gần 15.000 tấn mỗi tháng và doanh thu thương mại điện ...

29/09/2025 | CẨM NANG

Chiến lược Marketing của Mộc Châu Milk: Bài học cho SMEs

Không cần ngân sách hàng tỷ để tạo dấu ấn như “ông lớn”. Chiến lược marketing của Mộc Châu Milk đã giúp thương hiệu này đạt doanh thu hơn 3.135 tỷ đồng vào năm 2023 và chiếm đến 18% thị phần khu vực miền Bắc — minh chứng rõ ràng cho ...

29/09/2025 | CẨM NANG

Chiến lược marketing của mì 3 miền: Bài học thực chiến cho SMEs

Khi một thương hiệu mì gắn liền với nông thôn Việt Nam lại có thể giữ vững thị phần giữa cuộc chơi khốc liệt, SME có lý do để quan tâm. Chiến lược marketing của mì 3 Miền không chạy đua quảng cáo tiền tỷ, nhưng lại duy trì vị thế ...

29/09/2025 | CẨM NANG

Chiến lược marketing của Microsoft: 5 Bài học cho SMEs

Không phải doanh nghiệp nào cũng có ngân sách như Microsoft, nhưng điều đó không có nghĩa bạn không thể học hỏi từ họ. Chiến lược marketing của Microsoft đã giúp hãng tạo ra doanh thu hơn 281 tỷ đô chỉ trong năm 2025, trong đó Azure và các dịch vụ ...

29/09/2025 | CẨM NANG

Chiến lược marketing của Nerman: Bài học từ TikTok & KOL

TikTok không chỉ là nơi giải trí — với chiến lược marketing của Nerman, nó trở thành kênh bán hàng chủ lực của một thương hiệu Việt. Nhờ cộng tác cùng 400–500 creator mỗi tháng, Nerman đã đạt đến 350 triệu lượt xem và tỷ lệ chuyển đổi xấp xỉ 11%, ...

29/09/2025 | CẨM NANG

5 bài học từ chiến lược marketing của nước rửa chén Mỹ Hảo

Giữa thị trường hàng tiêu dùng sôi động, cái tên Mỹ Hảo vẫn gợi nhắc đến một thương hiệu Việt từng thống lĩnh thị phần nước rửa chén nội địa. Dù hiện chỉ nắm khoảng 20–30% thị phần, trong khi Sunlight chiếm tới 48%, chiến lược marketing của Mỹ Hảo vẫn ...