Nhiều doanh nghiệp đăng ký ChatGPT, tổ chức vài buổi đào tạo rồi kỳ vọng năng suất sẽ tăng ngay. Nhưng khoảng cách giữa “đã dùng AI” và “dùng AI có kết quả” lớn hơn nhiều người nghĩ: McKinsey ghi nhận 65% lao động đã áp dụng GenAI vào công việc, ...
Nhiều doanh nghiệp đã cho nhân sự học AI, nhưng vài tháng sau mọi thứ vẫn quay về cách làm cũ. Điểm dễ sai là xem đào tạo như một khóa học thay vì một chương trình thay đổi hành vi trong công việc. Nghiên cứu cho thấy 77% doanh nghiệp ...
Nhiều người nhìn Microsoft MAI rồi vội kết luận: Microsoft đang thay OpenAI. Nhưng nếu đọc kỹ tài liệu chính thức, câu chuyện không đơn giản như vậy. Điểm dễ nhầm nằm ở chỗ MAI là họ mô hình AI do Microsoft tự phát triển, còn tuyên bố chung Microsoft–OpenAI năm ...
Nhiều doanh nghiệp SME đang thử AI để viết email, tóm tắt cuộc họp hay hỗ trợ báo cáo. Nhưng điểm dễ bỏ qua là AI đang dịch chuyển từ vai trò “trả lời câu hỏi” sang trực tiếp xử lý công việc. Microsoft Scout là ví dụ rõ nhất cho ...
Nhiều doanh nghiệp nghĩ quy trình đào tạo inhouse chỉ là tổ chức một buổi học rồi điểm danh người tham gia. Thực tế, thứ doanh nghiệp cần không phải thêm một lớp đào tạo, mà là năng lực được chuyển giao để đội ngũ làm tốt hơn những công việc ...
Nhiều SME đang nghĩ đào tạo AI Agent là học prompt cho hay hơn. Thực tế, điểm dễ sai lại nằm ở workflow. Theo PwC, 66% doanh nghiệp ứng dụng AI agent ghi nhận năng suất tăng, nhưng kết quả thường đến khi agent được giao một quy trình rõ ràng: ...
Nhiều doanh nghiệp học AI Automation theo kiểu học tool: kéo node, viết prompt, thử chatbot. Workshop xong ai cũng hào hứng, nhưng vài tuần sau mọi thứ lại quay về cách làm cũ. McKinsey ghi nhận hơn 80% tổ chức vẫn chưa thấy tác động EBIT rõ rệt từ AI ...
Nhiều lãnh đạo nghĩ đào tạo AI là học prompt hoặc thử vài công cụ mới. Thực tế, thứ quyết định AI có tạo ra kết quả kinh doanh hay không lại nằm ở các quyết định điều hành: chọn use case nào, chấp nhận mức rủi ro nào, thay đổi ...
Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ bắt đầu tìm AI bằng câu hỏi “nên mua tool nào?”. Nhưng làm thực tế mới thấy, tool hiếm khi là điểm nghẽn. Cái khó nằm ở việc xác định đúng bài toán kinh doanh, có dữ liệu đủ dùng và đưa AI vào quy ...
Nhiều doanh nghiệp bắt đầu đào tạo AI bằng vài buổi học ChatGPT hay automation rời rạc, nhưng sau vài tháng lại quay về cách vận hành cũ vì không ai tiếp tục tối ưu hay đo hiệu quả. Thực tế ghi nhận doanh nghiệp tích hợp AI đúng cách có ...
Nhiều doanh nghiệp nghĩ nhân viên mới “bắt nhịp chậm” là do tuyển chưa đúng người. Nhưng nếu đã tuyển đúng mà sau 90 ngày người mới vẫn liên tục hỏi quản lý, chưa tự chạy việc, vấn đề thường nằm ở hệ thống onboarding. SHRM cho biết chỉ 12% nhân ...
Nhiều doanh nghiệp vẫn nghĩ “đào tạo nhân viên hiệu quả” là tổ chức thêm vài buổi học, mời giảng viên tốt và làm bài test cuối khóa. Nhưng điểm dễ sai nằm ở đây: nhân viên có thể hiểu bài, thậm chí đạt 8–9/10 sau training, rồi một tháng sau ...
Nhiều doanh nghiệp vẫn xem chi phí đào tạo như một khoản “chi cho đủ”. Hết khóa học là xong, còn nhân sự có áp dụng được hay không thì để sau. Điểm dễ sai nằm ở đây: khoảng 70% hiệu quả đào tạo đến từ giai đoạn áp dụng sau ...
Nhiều doanh nghiệp nghĩ đào tạo inhouse đơn giản là mời giảng viên vào dạy nội bộ. Cách hiểu đó chưa sai, nhưng chưa đủ. Theo các mô hình đánh giá như Kirkpatrick, khóa học chỉ thực sự có giá trị khi nhân sự áp dụng được vào công việc và ...
Nhiều doanh nghiệp vẫn xem đào tạo HR là danh sách khóa học rời rạc: tuyển dụng, C&B, luật lao động. Cách làm này thường tốn ngân sách nhưng khó thấy kết quả. Điểm xuất phát đúng hơn là chọn một chỉ số HR gắn trực tiếp với mục tiêu kinh ...
Nhiều doanh nghiệp đầu tư lớn cho đào tạo L&D doanh nghiệp nhưng kết quả sau cùng vẫn là “học xong để đó”. Khi kiến thức có thể bị quên tới 90% chỉ sau một tuần nếu không được củng cố, vấn đề không còn nằm ở chất lượng khóa học ...
Nhiều doanh nghiệp đầu tư mạnh cho quảng cáo nhưng tăng trưởng vẫn chững lại. Vấn đề không phải lúc nào cũng nằm ở kỹ năng chạy chiến dịch, mà có thể xuất phát từ việc thiếu một trưởng phòng marketing đủ năng lực xây dựng và điều phối toàn bộ ...
Nhiều doanh nghiệp tìm khóa đào tạo CMO với kỳ vọng học xong là marketing sẽ chạy tốt hơn. Nhưng làm thực tế mới thấy, vấn đề không nằm ở việc thiếu một lớp học, mà ở chỗ đội ngũ chưa có chung cách lập kế hoạch, đo hiệu quả và ...
Nhiều doanh nghiệp đầu tư đủ kênh: website, email, quảng cáo, CRM… nhưng kết quả vẫn rời rạc. Vấn đề thường không nằm ở việc thiếu công cụ, mà ở chỗ lãnh đạo chưa có một logic ra quyết định thống nhất về khách hàng, hành trình mua và ưu tiên ...
Nhiều doanh nghiệp bắt đầu xây dựng phòng marketing inhouse bằng một tin tuyển dụng. Mình từng thấy không ít công ty tuyển được người khá, nhưng vài tháng sau vẫn quay về câu hỏi cũ: “Sao marketing làm nhiều mà chưa ra lead?”. Vấn đề thường không nằm ở năng ...
Nhiều doanh nghiệp SME nghĩ rằng muốn tăng trưởng marketing thì phải tuyển thêm người. Làm thực tế mới thấy, bài toán lớn hơn là xây được một hệ thống tạo lead, đo hiệu quả và bàn giao cho sales trơn tru. Khi 44% marketer đã review chiến dịch hàng tuần, ...