Facebook Ads là gì? Tổng quan về Facebook Ads chính xác nhất

1. Chạy Ads là gì?

Chạy Ads là việc sử dụng các nền tảng quảng cáo trực tuyến để tạo và hiển thị các thông điệp quảng cáo đến người dùng mục tiêu của bạn. Chạy Ads có thể giúp bạn đạt được các mục tiêu như: tăng nhận diện thương hiệu, tăng lượng truy cập website, tăng lượt theo dõi fanpage, tăng lượt đăng ký email, tăng số lượng khách hàng tiềm năng (lead), tăng tỷ lệ chuyển đổi (conversion), tăng doanh số bán hàng ...

Chạy Ads là gì?

2. Facebook Ads là gì?

Facebook Ads (viết đầy đủ là Facebook Advertising) là hình thức quảng cáo trực tuyến trên nền tảng Facebook. Người quảng cáo sẽ trả phí để những thông điệp truyền thông, thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi … của họ đến được với những khách hàng tiềm năng trên Facebook và những mạng xã hội liên kết với Facebook.

3. Lợi ích của chạy quảng cáo Facebook

Chạy quảng cáo Facebook đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp có thể kể đến như tiếp cận được nhiều khách hàng, chi phí hợp lý, đa dạng các định dạng quảng cáo, đo lường hiệu quả dễ dàng và có thể giúp giữ chân khách hàng hiện tại. Cụ thể như sau: 

3.1 Phạm vi tiếp cận khách hàng rộng

Facebook là mạng xã hội lớn nhất thế giới với 3 tỷ người dùng hàng tháng và số người dùng vẫn liên tục tăng lên. Điều này có nghĩa là bạn có thể tiếp cận đến rất nhiều khách hàng tiềm năng trên Facebook, bất kể bạn kinh doanh ở quốc gia nào, ngành nghề nào.

3.2 Giá cả

Facebook Ads là một trong những hình thức quảng cáo trực tuyến có giá cả linh hoạt và phù hợp với mọi ngân sách. Bạn có thể tự xác định ngân sách cho mỗi chiến dịch, mỗi ngày hoặc mỗi lượt hiển thị (impression), lượt nhấp (click) quảng cáo ... Bạn cũng có thể chọn phương thức thanh toán theo CPC (cost per click), CPM (cost per thousand impressions) … tùy theo mục tiêu của bạn. 

3.3 Tạo khách hàng tiềm năng

Facebook Ads không chỉ giúp bạn tiếp cận đến khách hàng tiềm năng mà còn giúp bạn thu thập thông tin của họ để tăng cơ hội chuyển đổi. Bạn có thể sử dụng công cụ Facebook Lead Ads để tạo các biểu mẫu thu thập thông tin khách hàng như tên, email, số điện thoại, ... mà không cần chuyển hướng họ ra khỏi Facebook. 

Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng Facebook Pixel để theo dõi hành vi của khách hàng trên website của bạn sau khi nhấp vào quảng cáo, đo lường hiệu suất để tối ưu chiến dịch. Đặc biệt, Facebook Pixel có tính năng Custom Audience giúp bạn tạo ra những tệp khách hàng cụ thể (ví dụ như những người đã thêm giỏ hàng nhưng chưa thanh toán) và hiển thị các quảng cáo retargeting thúc đẩy họ ra quyết định mua hàng. 

3.4 Các định dạng quảng cáo đa dạng

Facebook Ads có rất nhiều định dạng quảng cáo khác nhau như: quảng cáo ảnh, video, carousel (quảng cáo quay vòng), collection (quảng cáo bộ sưu tập), slideshow (quảng cáo trình chiếu) … Bạn có thể dễ dàng lựa chọn định dạng quảng cáo phù hợp với mục tiêu và đối tượng tiềm năng bạn muốn hướng đến.  

3.5 Đo lường chuyển đổi

Facebook Ads cũng cho phép bạn đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo một cách chính xác và chi tiết. Facebook cung cấp miễn phí cho nhà quảng cáo công cụ Facebook Analytics. Với công cụ này, nhà quảng cáo có thể xem được các số liệu về lượt hiển thị, lượt tiếp cận, lượt nhấp, tương tác của người dùng, số lượng chuyển đổi … 

Ngoài ra, bạn còn có thể sử dụng Facebook Attribution để theo dõi hành trình khách hàng, từ khi họ click vào quảng cáo lần đầu tiên đến khi họ hoàn thành thanh toán mua hàng.  

3.6 Giữ chân đối tượng hiện tại

Facebook Ads không chỉ giúp bạn thu hút khách hàng mới mà còn giúp bạn giữ chân và tăng sự gắn kết với đối tượng hiện tại. Với công cụ Facebook Custom Audiences, bạn có thể tạo các danh sách những người đã tương tác với doanh nghiệp của bạn trên Facebook, website, ứng dụng ... và target quảng cáo đến họ. 

Bạn cũng có thể sử dụng Facebook Lookalike Audiences để tìm kiếm những người có đặc điểm và hành vi tương tự với đối tượng hiện tại của bạn. Điều này không chỉ giúp bạn có thể giữ chân được các đối tượng hiện tại mà còn mở rộng tiếp cận được nhiều đối tượng tiềm năng hơn. 

4. Các loại Facebook Ads hiện nay

Hiện nay Facebook Ads có nhiều loại và định dạng quảng cáo khác nhau để bạn lựa chọn, bao gồm:

• Quảng cáo hình ảnh: Là loại quảng cáo đơn giản nhất, chỉ gồm một hình ảnh và một văn bản ngắn. Bạn có thể sử dụng quảng cáo hình ảnh để quảng bá cho hình ảnh sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của mình. Để tối ưu quảng cáo hình ảnh Facebook, bạn nên thiết kế hình ảnh với tỉ lệ từ 1.91:1 - 4:5. Bạn cùng cần lưu ý rằng chỉ có 20% văn bản trong ảnh và được lưu dưới dạng JPG hoặc PNG.
• Quảng cáo video: Là loại quảng cáo sử dụng video để truyền đạt thông điệp quảng cáo. Quảng cáo video có thể hiển thị trên Newsfeed của người dùng, chen giữa khi người dùng đang xem video trên Facebook, trên các ứng dụng liên kết với Facebook, Instagram … Quảng cáo video giúp thu hút sự chú ý người dùng rất tốt, thông điệp quảng cáo cũng được truyền tải hiệu quả.
• Quảng cáo carousel (quảng cáo quay vòng): Là loại quảng cáo cho phép bạn hiển thị nhiều hình ảnh hoặc video trong một quảng cáo. Quảng cáo quay vòng có tính tương tác cao, dù người dùng có trượt sang xem các hình ảnh, video tiếp theo thì họ vẫn đang tương tác với thương hiệu. Bạn cũng sẽ tiết kiệm được chi phí quảng cáo hơn so với việc tạo từng chiến dịch quảng cáo cho một sản phẩm riêng lẻ. 
• Quảng cáo collection (quảng cáo bộ sưu tập): Là loại quảng cáo cho phép bạn kết hợp một video hoặc hình ảnh lớn với nhiều hình ảnh nhỏ để giới thiệu một bộ sưu tập sản phẩm, dịch vụ. Khi người dùng nhấn vào quảng cáo, họ có thể xem chi tiết và mua sắm các sản phẩm, dịch vụ mà bạn quảng cáo. 
• Quảng cáo slideshow (quảng cáo trình chiếu): Là loại quảng cáo kết hợp nhiều hình ảnh hoặc video để tạo thành một bản trình chiếu. Một quảng cáo slideshow có thể có từ 3-10 ảnh. Quảng cáo này sẽ giúp bạn quảng cáo được nhiều sản phẩm, dịch vụ cùng lúc. Bạn có thể kể câu chuyện thương hiệu của mình một cách thu hút và tạo dấu ấn trong tâm trí người dùng. 
• Quảng cáo canvas (quảng cáo trải nghiệm): Là loại quảng cáo mà khi người dùng nhấn vào nó sẽ hiện ra một trải nghiệm toàn màn hình. Quảng cáo canvas sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng và khai thác tối đa nội dung với chất lượng cao đồng thời giúp bạn kể câu chuyện thương hiệu của mình. 

5. Cách target Facebook Ads

Target Facebook Ads là việc xác định đối tượng mục tiêu cho các chiến dịch quảng cáo của bạn trên Facebook. Target Facebook Ads có thể giúp bạn tiếp cận đến những người có khả năng quan tâm và mua sắm sản phẩm, dịch vụ. Bạn có thể target Facebook Ads bằng cách xác định các thông tin sau: 

• Location (vị trí): Bạn có thể nhắm đối tượng mục tiêu theo địa lý. Bạn có thể target theo khu vực, quốc gia, thành phố, quận … theo địa lý nơi khách hàng tiềm năng của bạn sinh sống. 
• Age and gender (Độ tuổi và giới tính): Bạn nên target vào nhóm người dùng có độ tuổi và giới tính tương đương với nhóm khách hàng tiềm năng của bạn. 
• Interests (Sở thích): Đây là một trong những yếu tố quan trọng bạn cần target khi chạy Facebook Ads. Bạn có thể target theo danh mục mở rộng hoặc theo sở thích chi tiết. Target theo danh mục mở rộng (target rộng) là việc bạn chỉ nhập vào các sở thích chung nhất và kết quả tệp target sẽ có số lượng rất lớn.

• Bên cạnh các thông tin trên, bạn có thể nhắm mục tiêu cụ thể hơn bằng việc target thêm các thông tin như: Relationship Status (tình trạng quan hệ), Languages (ngôn ngữ), Education (Giáo dục), Workplace (nơi làm việc) … 

6. Những lưu ý khi chạy Facebook Ads

Khi chạy Facebook Ads, bạn cần lưu ý những điều sau: 

• Không sử dụng những từ ngữ bị cấm: Các từ ngữ không được sử dụng khi chạy Facebook Ads thường liên quan đến các lĩnh vực y tế - sức khỏe (tên bệnh, nội tạng cơ thể, tên thuốc …), tài chính - tiền tệ (các từ liên quan đến “vay”, lãi suất …), thành phần hóa học (vitamin, collagen …), phân biệt chủng tộc, giới tính (người da trắng, người da đen …), các từ tự tử, tự vẫn, trầm uất, thuốc lá, tăng cân, giảm cân … 
• Không sử dụng những hình ảnh nhạy cảm, hình ảnh bạo lực, hình ảnh vi phạm bản quyền thương hiệu …
• Không sử dụng nội dung sai sự thật hoặc gây hiểu lầm như nội dung cam đoan, cam kết 100% … 
• Chỉ sử dụng ảnh có dưới 20% chữ trong hình. 

Và trong quá trình chạy, rất nhiều nhà quảng cáo bị khóa tài khoản do những nguyên nhân sau: 

• Vi phạm chính sách quảng cáo. 
• Chạy quá nhiều quảng cáo trên một địa chỉ IP. 
• Không đóng phí quảng cáo đúng hạn. 
• Tài khoản quảng cáo ít hoạt động dẫn đến việc bị Facebook đánh giá là tài khoản ít đáng tin cậy. 
• Target không đúng người dùng (Hình ảnh cho người trên 18 tuổi nhưng lại target cho cả những đối tượng dưới 18 tuổi). 

Bạn cần lưu ý những điều trên để chạy quảng cáo Facebook được hiệu quả nhất và không bị khóa tài khoản khi chạy. 

Facebook Ads là một trong những hình thức quảng cáo trực tuyến hiệu quả và phổ biến nhất hiện nay. Bằng cách hiểu rõ Facebook Ads là gì, các loại Facebook Ads hiện nay, cách target Facebook Ads và những lưu ý khi chạy Facebook Ads, bạn có thể tận dụng tối đa hình thức quảng cáo này để tạo lợi ích cho doanh nghiệp. Hy vọng Vinalink đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về quảng cáo Facebook. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết!