Bạn có biết rằng Hasaki hiện sở hữu hơn 140 cửa hàng và vẫn tiếp tục mở rộng nhờ chiến lược marketing thông minh? Với việc tập trung vào giá cả cạnh tranh, sản phẩm chính hãng, và chiến lược digital mạnh mẽ, Hasaki đã chiếm lĩnh thị phần lớn trong ngành bán lẻ mỹ phẩm Việt Nam. Nếu bạn đang tìm kiếm bí quyết để xây dựng một thương hiệu mạnh, bài viết này sẽ phân tích sâu về cách Hasaki áp dụng chiến lược marketing hiệu quả để dẫn đầu thị trường.
Chiến lược marketing của Hasaki giúp thương hiệu xây dựng bản sắc mạnh mẽ dựa trên sự kết hợp giữa số hóa, trải nghiệm khách hàng và nhất quán về hình ảnh.
Hasaki không chỉ là một chuỗi cửa hàng mỹ phẩm mà còn là một hệ sinh thái làm đẹp toàn diện tại Việt Nam. Bắt đầu từ năm 2016, thương hiệu này đã nhanh chóng phát triển với hệ thống cửa hàng rộng khắp và các dịch vụ làm đẹp chuyên sâu. Điểm nhấn trong chiến lược của Hasaki là tập trung vào branding số hóa, tận dụng website, app di động, và thương mại điện tử để mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi. Chính sách giao hàng nhanh tại TP.HCM cũng giúp thương hiệu nâng cao lợi thế cạnh tranh.
Bên cạnh đó, Hasaki thành công trong truyền thông lấy khách hàng làm trung tâm, đặc biệt là nhóm phụ nữ trẻ 20-30 tuổi. Thương hiệu không chỉ cam kết về chất lượng sản phẩm mà còn minh bạch về giá cả, giúp củng cố lòng tin và thúc đẩy sự trung thành từ khách hàng. Hơn nữa, Hasaki duy trì tính nhất quán trong hình ảnh và nội dung trên tất cả các kênh truyền thông, từ không gian cửa hàng hiện đại đến nền tảng trực tuyến với nội dung phong phú về sản phẩm, đánh giá và tư vấn làm đẹp.
Chìa khóa thành công của Hasaki còn nằm ở chiến lược phát triển niềm tin thương hiệu, như cam kết 100% hàng chính hãng và chính sách đền bù khi phát hiện hàng giả. Kết hợp với sự đầu tư từ Alibaba, Hasaki đã có nguồn lực mạnh mẽ để mở rộng quy mô và nâng tầm vị thế trong thị trường làm đẹp Việt Nam.
SEO và Content Marketing
Hasaki đầu tư mạnh vào tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), tập trung vào từ khóa liên quan đến mỹ phẩm và chăm sóc da để thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên. Nội dung trên website có thể bao gồm đánh giá sản phẩm, hướng dẫn làm đẹp, và các bài blog chuyên sâu nhằm xây dựng uy tín và tăng trưởng lượng khách hàng tiềm năng.
Mạng xã hội và Tương tác người dùng
Hasaki tận dụng Facebook, Instagram và TikTok để kết nối với khách hàng. Họ thường xuyên tổ chức minigame, livestream tư vấn làm đẹp và ra mắt sản phẩm mới để duy trì sự tương tác. Nhờ chiến lược này, thương hiệu luôn duy trì mức độ nhận diện cao trong thị trường mỹ phẩm trực tuyến.
Hợp tác với Influencer
Chiến lược influencer marketing giúp Hasaki mở rộng tầm ảnh hưởng, đặc biệt trong nhóm khách hàng trẻ. Họ hợp tác với beauty blogger và TikToker để review sản phẩm, tạo độ tin cậy và thúc đẩy doanh số.
Quảng cáo trả phí và Retargeting
Hasaki đầu tư vào Google Ads và Facebook Ads với chiến dịch nhắm đúng khách hàng mục tiêu: nữ giới từ 20-30 tuổi quan tâm đến làm đẹp. Họ cũng triển khai chiến dịch retargeting, tận dụng dữ liệu khách hàng để hiển thị quảng cáo nhắc nhở, tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Sự kết hợp chặt chẽ giữa SEO, mạng xã hội, influencer marketing và quảng cáo trả phí giúp Hasaki xây dựng thương hiệu mạnh, tiếp cận khách hàng hiệu quả và tối ưu hóa doanh số trong thị trường mỹ phẩm cạnh tranh.
Hasaki áp dụng chiến lược "market leader price", đảm bảo mức giá thấp nhất thị trường để thu hút đa dạng khách hàng. Cách tiếp cận này giúp thương hiệu duy trì lợi thế cạnh tranh trong ngành mỹ phẩm, nơi giá cả có vai trò quyết định hành vi tiêu dùng. Ngoài ra, Hasaki cũng tận dụng chương trình giảm giá theo khung giờ vàng (22-24 giờ) trên ứng dụng, kích thích tâm lý mua hàng nhanh chóng bằng cách tạo cảm giác khan hiếm.
Mặc dù không có số liệu cụ thể về tỷ lệ giữ chân khách hàng (CRR) của Hasaki, nhưng theo thống kê chung, 59% người tiêu dùng trung thành với một thương hiệu nếu họ cảm thấy được lợi ích rõ ràng từ giá cả và ưu đãi. Bên cạnh đó, nghiên cứu chỉ ra rằng các chương trình giảm giá chính xác có thể tăng ý định mua hàng lên tới 21%, điều này có thể giải thích phần nào thành công của Hasaki trong việc tối ưu hóa doanh số qua các chương trình khuyến mãi ngắn hạn.
Hasaki tận dụng hiệu ứng giá tâm lý, giúp khách hàng cảm nhận rằng họ đang nhận được giá trị cao hơn so với số tiền bỏ ra. Đồng thời, việc tạo ra cảm giác khẩn cấp trong mua sắm qua các chương trình giảm giá thời gian ngắn đã góp phần đáng kể trong việc thúc đẩy doanh thu.
Trong 5 năm qua, Hasaki đã không ngừng điều chỉnh chiến lược giá và khuyến mãi, kết hợp mạnh mẽ hơn với công nghệ và dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa ưu đãi. Việc này giúp thương hiệu duy trì vị thế cạnh tranh trong thị trường mỹ phẩm ngày càng sôi động.
Bài học từ Hasaki: Để thành công với chiến lược giá và khuyến mãi, doanh nghiệp cần định vị giá cạnh tranh, tận dụng yếu tố tâm lý tiêu dùng và triển khai ưu đãi có tính cấp bách nhằm tối đa hóa chuyển đổi mua hàng và giữ chân khách hàng.
Hasaki tối ưu trải nghiệm khách hàng bằng cách tập trung vào sản phẩm chất lượng, dịch vụ chuyên nghiệp và chiến lược đa kênh linh hoạt. Họ áp dụng các yếu tố quan trọng như chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng tận tâm và hệ thống bán hàng đa kênh để xây dựng sự tin tưởng và tăng cường lòng trung thành của khách hàng.
Hasaki cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng với giá cạnh tranh, đảm bảo chất lượng tốt nhất cho khách hàng. Chính sách đổi trả trong vòng 30 ngày giúp giảm tỷ lệ hoàn trả hàng, tạo sự yên tâm khi mua sắm.
Hasaki đầu tư vào đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, cung cấp gợi ý sản phẩm cá nhân hóa để phù hợp với từng khách hàng. Họ cũng đẩy mạnh dịch vụ hậu mãi nhằm tạo dựng lòng trung thành.
Bằng cách kết hợp giữa sản phẩm đa dạng, dịch vụ cá nhân hóa và chính sách giá hợp lý, Hasaki tạo ra một hệ sinh thái mua sắm toàn diện. Điều này giúp tỷ lệ khách hàng quay lại cao, góp phần xây dựng thương hiệu bền vững.
Hasaki đã thành công trong việc tối ưu trải nghiệm khách hàng, nhưng để tiến xa hơn, họ cần tiếp tục đầu tư vào phân tích dữ liệu khách hàng và ứng dụng công nghệ AI để cá nhân hóa trải nghiệm hơn nữa.
Chiến lược marketing của Hasaki thành công vì họ kết hợp hiệu quả giữa TMĐT, branding, logistics, và engagement khách hàng. Dưới đây là những bài học mà các doanh nghiệp khác có thể học hỏi từ mô hình của Hasaki:
Xây dựng hệ sinh thái đa kênh: Kết hợp cửa hàng truyền thống với nền tảng trực tuyến mạnh mẽ giúp Hasaki tiếp cận đa dạng khách hàng, nâng cao trải nghiệm và mở rộng quy mô dễ dàng.
Trải nghiệm mua sắm thân thiện: Sở hữu website và ứng dụng tối ưu, dễ sử dụng giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng, giảm rào cản mua sắm trực tuyến.
Logistics tối ưu: Chính sách giao hàng nhanh (như giao miễn phí trong 2 giờ) giúp giữ chân khách hàng, tạo lợi thế cạnh tranh.
Chiến lược giá "market leader": Định giá cạnh tranh, thấp hơn thị trường giúp Hasaki mở rộng thị phần, giữ chân khách hàng lâu dài.
Tạo dựng niềm tin thương hiệu: Cung cấp sản phẩm chất lượng, đảm bảo nguồn gốc rõ ràng giúp xây dựng uy tín, đặc biệt quan trọng trong ngành làm đẹp.
Chiến lược tiếp thị mạnh mẽ: Kết hợp các chương trình khuyến mãi, nội dung giáo dục (skincare tips), và chiến lược mạng xã hội để duy trì tương tác và thu hút khách hàng mới.
Khả năng mở rộng: Việc phát triển chuỗi cửa hàng trên toàn quốc mà vẫn đảm bảo dịch vụ tốt giúp Hasaki duy trì lợi thế dài hạn.
Hasaki thành công nhờ chiến lược định vị thương hiệu đúng đắn, mô hình giá cạnh tranh và chuyển đổi số mạnh mẽ. Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm cách tối ưu chiến lược marketing để cạnh tranh tốt hơn, đừng chờ đợi nữa! Liên hệ ngay Vinalink tại vinalink.com để nhận tư vấn chiến lược marketing hiệu quả nhất.
