Bột giặt là sản phẩm thiết yếu cho mọi gia đình. OMO thấu hiểu được mong muốn làm trắng, làm sạch, tẩy vết bẩn nhanh chóng của người tiêu dùng. Ngay từ khi ra mắt, thương hiệu đã định vị là "chuyên gia giặt tẩy vết bẩn", đây cũng là điểm mấu chốt và hướng đi xuyên suốt trong các chiến lược Marketing của OMO.
OMO sở hữu nhiều slogan ấn tượng mà người dùng luôn nhớ tới khi nhắc đến thương hiệu như:
Ngay từ khi ra mắt thị trường Việt Nam, chiến lược Marketing của OMO đã gây ấn tượng mạnh mẽ khi liên tục "dội bom" trên mọi phương tiện truyền thông:
Từ trong nhà ra đến phố, đi đâu cũng thấy quảng cáo của OMO. Mặc dù nhiều người dùng đã phàn nàn về cách làm quảng cáo “nhồi nhét” của thương hiệu bột giặt này, không thể phủ nhận rằng chính điều đó đã giúp thương hiệu khắc sâu dấu ấn trong tâm trí người tiêu dùng Việt Nam.
Không chỉ quảng bá sản phẩm, OMO còn có các hoạt động truyền thông và xã hội để xây dựng hình ảnh thương hiệu thân thiện và gần gũi với khách hàng.
Thương hiệu khéo léo lồng ghép các thông điệp truyền thông qua việc tổ chức các hoạt động xã hội. Có thể nói chiến lược Marketing của OMO khá thông minh khi nó đều gắn liền với thông điệp xã hội sâu sắc.
Một ví dụ điển hình là chương trình hợp tác giữa OMO và CLB bóng đá Manchester United với thông điệp “Cứ tha hồ lấm bẩn”. Đây là cơ hội cho các mẹ và bé thoải mái vui chơi và khám phá môi trường như tham quan bảo tàng, khu vực thay đồ của cầu thủ, phòng họp báo sau trận đấu,...
Thông qua hoạt động này, OMO khuyến khích các bậc phụ huynh đừng vì lo ngại vết bẩn mà ngăn cản mong muốn khám phá, vui chơi học hỏi của con trẻ. Hãy để trẻ em thỏa thích vui đùa, lấm bẩn và trải nghiệm cuộc sống một cách tự nhiên và trọn vẹn nhất.
Hàng năm, OMO còn tích cực tham gia và tổ chức nhiều hoạt động xã hội có ý nghĩa như:
Trong hơn một thập kỷ thống trị thị trường chất tẩy rửa tại Việt Nam, các thương hiệu thường bó hẹp mình trong những thông điệp quen thuộc về "giặt trắng sáng", "xoáy bay vết bẩn", "loại bỏ mùi hôi",... tạo nên cuộc chiến nhàm chán về tính năng sản phẩm.
Tuy nhiên, OMO đã mạnh dạn đi ngược lại logic thông thường về sản phẩm giặt tẩy với “Dirt is Good”. Chiến lược Marketing của OMO lần này đã tạo nên một cuộc cách mạng trong tư duy của người tiêu dùng và mang lại những thành công rực rỡ cho thương hiệu.
Trước đây, quan niệm chung của các bà mẹ châu Á, đặc biệt là Việt Nam, thường gắn liền việc "bẩn" với những điều tiêu cực. Họ thường hạn chế cho con trẻ chơi đùa những trò dễ lấm bẩn, lo lắng về vi khuẩn và mất vệ sinh. Tâm lý chung của các mẹ là muốn bảo vệ con khỏi những tác nhân gây hại, giữ cho con luôn sạch sẽ.
Để hiểu rõ hơn về mong muốn của phụ huynh, OMO đã thực hiện nhiều hoạt động nghiên cứu chuyên sâu bằng cách gặp gỡ và phỏng vấn trực tiếp các bà mẹ, quan sát hành vi và xu hướng của bố mẹ trong việc nuôi dạy con cái, tham khảo ý kiến của các nhà tâm lý học,...
Thông qua quá trình nghiên cứu, OMO nhận ra rằng các bà mẹ đều mong muốn con mình được vui chơi, học hỏi và trải nghiệm thế giới bên ngoài. Tuy nhiên, họ e ngại việc con trẻ lấm bẩn, dính bùn đất, vi khuẩn,... Do đó, họ thường hạn chế cho con tham gia các hoạt động vui chơi ngoài trời hoặc những trò chơi dễ lấm bẩn.
Dựa trên Insight quan trọng này, OMO đã xây dựng chiến dịch "Dirt is Good”. Chiến dịch nhằm thay đổi quan niệm của các bà mẹ về việc lấm bẩn, khuyến khích trẻ em tự do khám phá thế giới xung quanh và khẳng định rằng, việc chơi bẩn mang lại nhiều lợi ích cho sự phát triển của trẻ.
Chiến lược Marketing của OMO đặt ra mục tiêu nhằm thuyết phục người dùng những thông điệp sau:
Thay vì tập trung vào việc tẩy sạch vết bẩn, OMO khéo léo lồng ghép thông điệp "Trẻ làm điều hay, ngại gì lấm bẩn" vào chiến dịch Dirt is Good. Chiến dịch sử dụng hình ảnh những đứa trẻ vui chơi nô đùa, quần áo lấm lem bùn đất trong ngày Tết truyền thống, thể hiện sự gắn kết tình cảm và những hành động tốt đẹp hằng ngày.
Qua đó, OMO khuyến khích trẻ em tự do khám phá thế giới và lan tỏa thông điệp tích cực về việc "bẩn" không đáng ngại khi xuất phát từ những hành động tốt.
TVC của OMO thường tập trung vào 3 chủ đề:
OMO hợp tác cùng Sơn Tùng MTP cho ra mắt Viral Clip "Ấn Nút Nhớ... Thả Giấc Mơ" vào năm 2015. Video đạt gần 45 triệu lượt xem, mang thông điệp ý nghĩa "Con có thể giặt đồ! Con có thể giúp mẹ!".
"Ấn Nút Nhớ... Thả Giấc Mơ" là món quà tinh thần từ OMO Matic dành cho các Mẹ. MV thể hiện thông điệp các bé có thể giúp đỡ mẹ giặt giũ với OMO Matic Mới & banh giặt thông minh qua 4 bước đơn giản: Ấn - Đổ - Chà - Thả. Đây cũng là cách các bé bày tỏ tình yêu thương với mẹ và học cách trưởng thành qua những công việc nhỏ.
Hiểu được Tết Nguyên Đán là dịp sum họp thiêng liêng của người Việt, OMO đã tổ chức chương trình "Xuân sum họp - Tết tròn yêu thương" suốt hơn 10 năm qua. Chương trình nhằm giúp đỡ các em học sinh hỗ trợ người lao động khó khăn về quê ăn Tết.
Thông qua hoạt động này, trẻ em vừa được vui chơi thỏa thích, vừa làm việc thiện giúp đỡ những mảnh đời bất hạnh. Nhờ đó, chiến lược Marketing của OMO đã ghi điểm trong mắt người tiêu dùng Việt Nam bởi sự tinh tế và ý nghĩa của mình.
Sau nhiều năm triển khai, chiến lược Marketing của OMO đã mang lại những kết quả ấn tượng cho nhãn hàng cả về mặt thương hiệu lẫn doanh số:
Chiến lược Marketing của OMO với những chiến dịch độc đáo, sáng tạo và thông điệp ý nghĩa đã giúp thương hiệu gặt hái được nhiều thành công vang dội. OMO không chỉ khẳng định vị thế thương hiệu hàng đầu trong ngành hàng bột giặt mà còn tạo dựng được hình ảnh thương hiệu thân thiện, gần gũi và giàu tính nhân văn với người tiêu dùng Việt Nam.
Hãy theo dõi Vinalink để cập nhật thêm nhiều bài viết Marketing hay và bổ ích khác nhé!
