Nhiều chủ doanh nghiệp SME và các marketer trẻ Việt Nam thường nghĩ rằng “chiến lược marketing của Orion” là thứ xa vời—chỉ dành cho những tập đoàn tỷ đô. Nhưng nếu nhìn kỹ, đằng sau ánh hào quang ấy là những bài học cực kỳ thực tế về phân bổ ngân sách, chọn kênh phân phối và kết nối cảm xúc với người tiêu dùng. Ví dụ, Orion giữ vững giá sản phẩm từ năm 2018 đến nay, dù chi phí nguyên liệu tăng tới 70%, như một lời khẳng định cho chiến lược "cao cấp mà không xa xỉ". Đây chính là điều SMEs hoàn toàn có thể học hỏi và áp dụng theo cách riêng của mình.
Chiến lược marketing của Orion tại Việt Nam tập trung vào sự kết nối cảm xúc, tích hợp văn hóa và khả năng thích ứng linh hoạt với thị trường. Thay vì quảng bá dựa trên tính năng sản phẩm, Orion nhấn mạnh giá trị gia đình, chia sẻ và truyền thống — tạo nên bản sắc thương hiệu sâu sắc với người tiêu dùng Việt.
Các chiến dịch như “Tình như Chocopie” đã gắn Choco Pie với hình ảnh ngày Tết, quà biếu và những khoảnh khắc sum vầy. Sự nhất quán trong thông điệp và thiết kế thương hiệu giúp Orion giữ vững mức nhận diện và thị phần dẫn đầu (58–66%).
Orion còn thu hút lòng tin bằng đội ngũ lãnh đạo người Việt (99% nhân sự), giữ giá ổn định từ 2018, và phát triển sản phẩm mới như Custas, Tayo! nhằm phục vụ đa dạng nhóm khách hàng.
Trên nền tảng đó, họ mở rộng qua thương mại điện tử, hợp tác với TikTok, Shopee, Lazada và đầu tư vào CSR — vừa thúc đẩy tiêu dùng, vừa khẳng định trách nhiệm xã hội. Với chiến lược này, Orion không chỉ là một “gã khổng lồ” bánh kẹo, mà là biểu tượng cảm xúc văn hóa trong lòng người Việt.
Orion triển khai chiến lược marketing qua các kênh chính bằng cách kết hợp cảm xúc, văn hóa và công nghệ một cách tinh tế.
Trên TV, họ khai thác yếu tố hoài niệm với các chiến dịch như "Tình như ChocoPie" hay "Khỏe", phát sóng vào dịp Tết để kết nối với cảm xúc gia đình người Việt. Những nội dung này không chỉ tôn vinh giá trị truyền thống mà còn bắt kịp các chủ đề xã hội như dịch bệnh hay giáo dục.
Trên nền tảng số, Orion chuyển từ quảng bá một chiều sang tương tác cộng đồng: thử thách TikTok, mini game, mã QR gắn kết mua hàng và thiện nguyện, tất cả đều phản ánh sự bùng nổ số hóa tại Việt Nam. Bao bì sản phẩm cũng không đơn thuần là lớp vỏ, mà còn mang yếu tố văn hóa như hình ảnh con giáp và khẩu hiệu may mắn dịp Tết – một cú chạm tinh tế đến ký ức người tiêu dùng.
Họ còn kết hợp hoạt động CSR với các chiến dịch nhân đạo thiết thực, từ hỗ trợ y tế COVID đến hợp tác xóa đói giảm nghèo, qua đó xây dựng niềm tin và tạo tác động xã hội bền vững.
Orion chính là ví dụ cho SMEs về cách dung hòa thương hiệu cảm xúc và hiệu quả đo lường, giúp từng đồng marketing sinh lợi tối đa.
Chiến lược marketing của Orion hiệu quả vì tạo kết nối cảm xúc mạnh mẽ với người tiêu dùng Việt ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên.
Orion đã khéo léo khai thác nostalgia (hoài niệm) qua hình ảnh chiếc bánh Choco Pie gắn liền với tuổi thơ, bữa ăn gia đình, và những khoảnh khắc sẻ chia. Điều này tạo ra sự gắn bó lâu dài và trung thành với thương hiệu.
Ngoài ra, thay vì quảng cáo trực diện, Orion chọn cách truyền tải thông điệp ngầm như sự đồng cảm, thân thiện, đoàn kết – các giá trị phổ quát rất hợp với văn hóa Việt.
Sự nhất quán trong hình ảnh thương hiệu, từ bao bì đến chiến dịch truyền thông, cũng giúp Orion trở nên đáng tin cậy trong mắt người tiêu dùng.
Cuối cùng, khả năng thích nghi văn hóa vượt trội – từ nhân sự địa phương đến mở rộng danh mục sản phẩm phù hợp thị hiếu Việt – giúp Orion vượt mặt cả đối thủ nội địa lẫn quốc tế.
Kết quả? Choco Pie không chỉ là món ăn vặt, mà trở thành một phần thói quen và ký ức tập thể.
Orion thành công nhờ kết hợp giữa cảm xúc văn hoá và tính linh hoạt trong triển khai, điều mà SMEs hoàn toàn có thể áp dụng hiệu quả với ngân sách hạn chế.
1. Kể chuyện thương hiệu gắn liền văn hoá địa phương
Sử dụng các yếu tố đời sống Việt Nam như gia đình, lễ Tết, và câu chuyện người thật – việc thật.
Gợi ý: Hãy bắt đầu bằng một video ngắn kể về hành trình sản phẩm qua tay người tiêu dùng Việt.
2. Thiết kế bao bì phù hợp tâm lý tặng quà
Chọn màu sắc, biểu tượng quen thuộc, và chất liệu gần gũi nhưng bền chắc để tạo cảm giác “vừa tiền mà vẫn sang”.
Gợi ý: Dùng phản hồi khách hàng để tinh chỉnh thiết kế từng đợt in.
3. Truyền thông đồng nhất trên kênh số
Tập trung vào 1–2 nền tảng người dùng của bạn hay sử dụng nhất như Facebook hay TikTok, đảm bảo hình ảnh và giọng điệu thương hiệu thống nhất.
Gợi ý: Lên lịch bài đăng trước 2 tuần, tái sử dụng nội dung dạng video và infographic.
4. Đầu tư sớm vào nhận diện thương hiệu
Ngay từ đầu, hãy có logo, tagline, và cốt truyện thương hiệu rõ ràng – đó là “tài sản vô hình” giúp bạn vượt lên khi cạnh tranh.
Gợi ý: Làm một bản hướng dẫn thương hiệu cơ bản và cập nhật mỗi quý.
5. Chạm đúng cảm xúc người Việt hiện đại
Vừa thể hiện tinh thần cộng đồng, gia đình – vừa tránh rơi vào hình ảnh lỗi thời.
Gợi ý: Theo dõi comment, trend, và khảo sát nhỏ để điều chỉnh thông điệp đúng “gu” giới trẻ.
Orion không chỉ dẫn đầu nhờ quy mô, mà nhờ khả năng “nghĩ lớn nhưng làm sát mặt đất”—kết hợp truyền thống văn hóa với chiến lược linh hoạt. SMEs có thể học được cách cân bằng giữa cảm xúc và dữ liệu, giữa chi phí và trải nghiệm. Hành trình “học từ gã khổng lồ” sẽ hiệu quả nhất khi ta biết chọn đúng điều phù hợp với quy mô và nguồn lực. Cùng Vinalink, bạn không chỉ học được chiến lược, mà còn có hướng đi cụ thể để thực thi. Khám phá thêm tại vinalink.com.
