Simple, thương hiệu chăm sóc da nổi tiếng đến từ Anh Quốc - thành viên của tập đoàn hàng tiêu dùng nổi tiếng Unilever đã chinh phục thị trường Việt Nam với những sản phẩm chăm sóc da hiệu quả, phù hợp với đa dạng loại da, kể cả da nhạy cảm. Tại Việt Nam, chiến lược marketing của sữa rửa mặt Simple đã tạo nên thành công lớn khi tập trung vào việc xây dựng thương hiệu uy tín, đề cao giá trị "đơn giản mà hiệu quả", đồng thời kết hợp hoạt động quảng bá mạnh mẽ và đầy sáng tạo trên các kênh mạng xã hội.
Trong bài viết này, hãy cùng Vinalink Media phân tích chiến lược marketing của sữa rửa mặt Simple để hiểu rõ hơn về cách thức nào đã khiến thương hiệu này đã tạo ra thành công khi chinh phục thị trường Việt Nam bạn nhé!
Simple là một thương hiệu chăm sóc da đến từ Anh Quốc, được thành lập từ năm 1960 - sau nhiều lần được mua lại bởi các công ty khác nhau, hiện thương hiệu đang là thành viên của tập đoàn Unilever kể từ năm 2010. Phương châm cốt lõi của Simple là mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm "Dịu nhẹ và lành tính". Do đó, các sản phẩm của Simple đều không chứa các chất kích ứng và có thể sử dụng cho mọi loại da - kể cả làn da nhạy cảm nhất. Sữa rửa mặt Simple được nhiều khách hàng đánh giá cao bởi khả năng làm sạch sâu, mang lại làn da khô thoáng và dễ chịu.
Trải qua hơn 60 năm hình thành và phát triển, Simple đã vươn lên trở thành một thương hiệu chăm sóc da quốc tế có mặt tại nhiều quốc gia trên thế giới như: Anh, Mỹ, Úc, New Zealand, Na Uy, Malaysia, Việt Nam,... Từ năm 2018, Simple đã chính thức có mặt tại Việt Nam và đến nay đã phát triển mạnh mẽ, có mặt tại các nền tảng mua sắm lớn như: Amazon, Shopee, Sephora, Watson, các siêu thị/cửa hàng tiện lợi toàn quốc,...
Dù đã có mặt ở thị trường Việt Nam từ lâu, mãi đến cuối năm 2021 Simple mới chính thức có chiến dịch “ra mắt” đầu tiên - "Đơn giản là Simple" và thử thách mạng xã hội "Skin Fasting cùng Simple" nhằm mục đích giới thiệu ba sản phẩm Nước tẩy trang, Sữa rửa mặt và Toner của hãng và gặt hái được nhiều kết quả thành công - trong đó nổi bật nhất là thành tích đứng đầu trong ngành hàng Skincare năm 2021.
Trong phần này, bạn hãy cùng Vinalink Media đi sâu phân tích chiến dịch đầu tiên của hãng: "Đơn giản là Simple" và thử thách mạng xã hội "Skin Fasting cùng Simple" để xem bí quyết nào mang lại thành công vang dội cho Simple nhé!
Chiến lược Marketing của sữa rửa mặt Simple có những mục tiêu cơ bản như sau:
Dựa trên Insight của khách hàng là cảm thấy phiền phức và bối rối bởi quá trình skincare tốn quá nhiều bước với nhiều lời khuyên trái chiều khác nhau. Hiểu được vấn đề này, các Marketer đã đưa ra ý tưởng chiến dịch xoay quanh việc: “Giải mã bí ẩn chăm sóc da bằng sự thật đơn giản”. Cụ thể, Simple sẽ đưa ra những sự thật về skincare, nhằm làm cho những người yêu làm đẹp bất ngờ trước sự đơn giản của quy trình skincare.
Chiến dịch hướng đến thông điệp chính là "Đơn giản là Simple, Chăm da thật khỏe", nhấn mạnh vào việc chăm sóc da không cần phải quá phức tạp. Thay vào đó, việc skincare đơn giản nhưng đúng cách là đã có da đẹp và khỏe mạnh.
Trong chiến lược marketing của sữa rửa mặt Simple, thương hiệu chăm sóc da đến từ Anh Quốc này tập trung vào 2 chiến lược tiếp cận chính, bao gồm: Thử thách mạng xã hội và KOL Marketing nhằm tối ưu khả năng tương tác tới nhóm khách hàng tiềm năng. Cụ thể như sau:
1. Tiếp cận mạng xã hội qua thử thách “Skin Fasting cùng Simple”:
Nhận thấy xu hướng thử thách mạng xã hội đang là phương pháp tiếp cận hiệu quả được nhiều thương hiệu triển khai đầu tư mạnh mẽ trong việc tiếp cận khách hàng của mình với 8/10 chiến dịch triển khai chỉ trong tháng 12/2021 (theo Bảng xếp hạng BSI), Simple đã “gia nhập đường đua” với việc triển khai thử thách “Skin Fasting cùng Simple” - giải pháp dành cho “da ăn kiêng”.
Với việc phát động thử thách này, Simple đã xác định tiềm năng của kế hoạch này sẽ không chỉ giúp thương hiệu tăng cường sự tương tác trực tiếp với khách hàng mà còn kích thích mạnh mẽ sự thảo luận về thương hiệu trên các kênh Social.
2. Chiến lược KOLs
Chiến lược KOLs Marketing là một phần quan trọng của chiến dịch “Đơn giản là Simple”, với sự tham gia của các KOLs và Influencer nổi tiếng, có tầm ảnh hưởng lớn như: ca sỹ Phương Ly, AMEE, beauty blogger An Phương, diễn viên Khánh Vân,... Trong chiến dịch này, có 3 nhóm KOLs được Simple lựa chọn bao gồm:
Trong quá trình chọn lựa Influencer, Simple đã chọn lọc kỹ càng hình ảnh và chỉ hợp tác với KOLs phù hợp với giá trị của Simple với các tiêu chí: hình ảnh, cuộc sống đời tư, thói quen, lời nói… phải đều phù hợp với tinh thần của thương hiệu.
Đặc biệt, khi trao đổi công việc với KOLs, thương hiệu không hề thúc ép đối tác của mình “nhất nhất làm theo” một kịch bản có sẵn mà thay vào đó chia sẻ về tinh thần thương hiệu để họ hiểu và tự thấy mình gắn kết với chiến dịch và làm ra những nội dung theo đúng chất riêng của mình.
Với mục tiêu nhấn mạnh tính dịu nhẹ và lành tính của sản phẩm, Simple đã tập trung vào việc đẩy mạnh các chiến thuật như sau:
Thử thách "Skin Fasting cùng Simple" của Simple là một điểm sáng, tạo tiền đề để mang đến thành công cho chiến dịch "Đơn giản là Simple". Điểm nổi bật của chiến dịch là việc thu hút sự tham gia của nhiều Influencers và KOLs nổi tiếng, những cá nhân này đã giúp tăng cường sự lan tỏa của thử thách trên mạng xã hội, thu hút được một lượng đông đảo người tham gia và đồng thời giúp thương hiệu tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Bên cạnh sự tham gia của KOLs, sự hiệu quả của thử thách "Skin Fasting cùng Simple" còn được tạo ra bởi những yếu tố sau:
Chiến dịch "Đơn giản là Simple" của thương hiệu chăm sóc da thuộc tập đoàn Unilever đã là một trong những chiến dịch Marketing thành công nổi bật tại Việt Nam vào dịp cuối năm 2021, đồng thời cũng đánh dấu sự ra mắt chính thức của Simple tại Việt Nam sau khoảng 3 năm thâm nhập thị trường một cách “âm thầm”.
Chiến dịch này cũng đã thể hiện tầm nhìn, khả năng sáng tạo và linh hoạt của nhãn hàng và đơn vị thực hiện chiến dịch khi đã kết hợp hài hoà nhiều chiến thuật truyền thông như: Social Challenge, KOLs và Social Community (cộng đồng mạng xã hội) cực kỳ thành công. Nhờ đó, chiến dịch đã mang đến cơ hội kết nối bền chặt giữa thương hiệu với người tiêu dùng, tăng cường nhận thức hiệu quả với thương hiệu Simple và các dòng sản phẩm mới được giới thiệu trong chiến dịch.
Cụ thể về kết quả, tính đến cuối năm 2021, chiến lược marketing của sữa rửa mặt Simple đã đạt được những thành tựu đáng chú ý như:
Chiến lược marketing của sữa rửa mặt Simple là minh chứng cho sự thành công của một thương hiệu khi thấu hiểu vấn đề của khách hàng và cách thức triển khai các hoạt động marketing hợp tác cùng KOLs trên mạng xã hội một cách sáng tạo, hiệu quả. Hy vọng qua bài viết, Vinalink Media đã chia sẻ được những thông tin hữu ích về chiến lược marketing của sữa rửa mặt Simple để bạn có thể học hỏi được những kinh nghiệm quý giá và áp dụng hiệu quả cho hoạt động marketing của thương hiệu mình. Chúc bạn thành công
